Entrenamiento sobre cargadores Fleet EV

¿Cómo entrenar a los equipos de cargadores de vehículos eléctricos?

Capacitación de operadores terrestres de vehículos eléctricos

Los operadores terrestres suelen ser responsables de tener los vehículos listos para la mañana siguiente y de solucionar problemas sencillos durante las sesiones de carga activa. A menudo trabajan en dos o tres turnos y se encargan de diversas tareas en los depósitos. Como tienen la vista puesta en el terreno, desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar un alto rendimiento mediante la ejecución de muchas tareas repetitivas.

Un ejemplo común son los depósitos en los que la flota de vehículos eléctricos carga varios vehículos por cargador durante la noche. Esto da como resultado una relación de n: 1 entre los vehículos y los cargadores. El operador terrestre coordina los vehículos y las sesiones de carga durante la noche. Por lo tanto, la formación sobre cargadores de vehículos eléctricos se centró en Funcionalidades de monitoreo y alerta del cargador es vital para mantener un alto tiempo de actividad y rendimiento de los vehículos en los depósitos de carga.

Desde nuestra perspectiva, estos son los temas de formación sobre cargadores de vehículos eléctricos más importantes para los operadores de tierra:

• Software de monitoreo de cargadores de vehículos eléctricos
• Pantallas del cargador y eventos de enchufe
• Interfaces de vehículo y conductor
• Códigos de alerta y mensajes de error
• Objetivos operativos y KPI

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Capacitación de técnicos, personal y administradores de activos

Esta formación técnica es la más compleja y requiere experiencia previa en hardware, electrónica de potencia y software. Solo unos pocos ingenieros tienen esta combinación ideal de experiencia. Hemos visto a talentos de los sectores de las telecomunicaciones, los centros de datos y la energía pasar al sector de la carga de vehículos eléctricos. Sin embargo, la falta de conocimiento aún puede dificultar la formación de técnicos en estaciones de carga de vehículos eléctricos.

Si bien es posible que el personal técnico no necesite reparar o construir componentes de hardware o software, debe ser capaz de mantener conversaciones en profundidad con socios y proveedores. Por ejemplo, los técnicos técnicos de carga de vehículos eléctricos deben evaluar los problemas de interoperabilidad de los cargadores con los vehículos y el software administrativo para hacer que los proveedores rindan cuentas.

Si bien hay algunos programas de capacitación en infraestructura de vehículos eléctricos disponibles, la mayoría de la capacitación se realiza en el trabajo y mediante el aprovechamiento de la experiencia de otras personas en la industria. Además, normalmente recomendamos dedicar una cantidad considerable de tiempo a los nuevos proveedores para comprender sus productos, los posibles desafíos y los problemas técnicos.

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Formación sobre gestión de infraestructuras de vehículos eléctricos

Las operaciones de la infraestructura de carga son costosas y tendrá que responder a muchas preguntas de los funcionarios financieros, ejecutivos y otros administradores. Muchos de ellos pueden tener diferentes antecedentes no técnicos. Incluso si tu equipo directivo lleva años trabajando en el sector de las flotas, es posible que nunca hayan visto ni utilizado un cargador para vehículos eléctricos.

Es crucial involucrar a los ejecutivos y a la alta dirección desde el principio, tanto en los procesos de toma de decisiones como en los procesos de capacitación. Cuanto mejor comprendan las complejidades de la operación y mantenimiento de los cargadores para vehículos eléctricos, más apoyarán sus decisiones, especialmente cuando utilicen plataformas de software y servicios de operación y mantenimiento sofisticados.

Desde nuestra perspectiva, estos son los temas más importantes para la formación de ejecutivos y altos directivos en infraestructuras de vehículos eléctricos:

• Los costos del tiempo de inactividad y la importancia de la supervisión activa y la operación y mantenimiento
• Costos de la supervisión ininterrumpida (interna frente a externa)
• Costos de las herramientas de software frente a los cargadores inoperables
• Costos y ahorros totales de energía mensuales mediante la optimización
• Ahorros de costes discretos al introducir herramientas inteligentes en las operaciones de carga de vehículos eléctricos

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Formación de conductores para flotas de carga de vehículos eléctricos

Los conductores de flotas de vehículos eléctricos tienen diferentes funciones en diferentes empresas. En la mayoría de los casos, no interactúan mucho con el funcionamiento de los cargadores de vehículos eléctricos ni con la preparación del vehículo. La mayoría de las flotas eléctricas asignan el hecho de enchufar el vehículo a una nueva tarea para los conductores, que tienen que aparcar el vehículo junto a un cargador disponible, enchufarlo e iniciar la sesión de carga. El conductor de un vehículo eléctrico de una flota no suele tener mucho que hacer después de esto.

Algunos operadores de flotas tienen problemas con los vehículos que no se enchufan correctamente, lo que hace que no se carguen lo suficiente por la mañana. Esto plantea dudas sobre la cantidad de formación que necesitan los conductores sobre vehículos eléctricos. Dado que los conductores de vehículos eléctricos a menudo cambian de empleador con frecuencia y tienen largas jornadas de trabajo, es comprensible que los operadores de flotas estén preocupados.

Desde nuestra perspectiva, estos son los temas más importantes para los conductores:

• Cómo iniciar el inicio de una sesión de carga
• Cómo comprobar que el cargador está activo y cargando
• Cómo confirmar que el vehículo recibe energía del cargador
• Con quién contactar cuando note cualquier anomalía

Ofrecemos más orientación para Formación sobre cargadores de vehículos eléctricos y puede crear programas para equipos más grandes.