Supervisión de hardware ininterrumpida y servicio de asistencia para la carga de vehículos eléctricos
Logre un tiempo de actividad de cargador de primera clase para su sitio de carga de vehículos eléctricos
Reducir el tiempo de inactividad
El equipo de soporte de Ampcontrol rastrea los cargadores de vehículos eléctricos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y recibe informes instantáneos en caso de fallas en el cargador.
Minimizar los costos
Evite contratar personal para operaciones de varios turnos y para la capacitación compleja del equipo interno.
Equipo entrenado
Los operadores reciben formación en todos los escenarios cruciales para gestionar el software de carga y el hardware del cargador.
Excelente experiencia de conducción
Reciba opiniones excepcionales de conductores y clientes al garantizar un alto tiempo de actividad del cargador y un servicio de asistencia sin interrupciones con Ampcontrol.
WatteV confía en el soporte de Ampcontrol las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para operar el depósito de camiones eléctricos más grande del puerto de Long Beach
«Ampcontrol solucionó el tiempo de actividad de nuestros cargadores y la preparación de nuestra infraestructura, que es una parte fundamental de nuestra operación».
Depende del soporte de nivel 1 de Ampcontrol para sus flotas en California.
El nivel 1 de Ampcontrol recibe mensajes de error automáticos
El equipo de Ampcontrol recibe alertas automáticas cuando el equipo de carga falla o se interrumpe la sesión de carga. El operador investigará de forma remota e intensificará la situación si es necesario.
Brinde asistencia al conductor las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Los conductores se comunican con una línea directa disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para informar sobre problemas en los puntos de recarga El funcionamiento de Ampcontrol guiará al conductor a iniciar la carga correctamente o a verificar la configuración del cargador de forma remota.
Acelere los reemplazos y la comunicación con los OEM
El equipo técnico capacitado de Ampconrol coordina las piezas de repuesto y los reemplazos. Para problemas complejos, Ampcontrol colabora con el OEM para encontrar soluciones a largo plazo y mejorar la disponibilidad de los cargadores.
Integración perfecta del cargador de vehículos eléctricos con OCPP
El personal técnico coordina la conexión del cargador por primera vez al servidor OCPP. Las estaciones de carga se someten a pruebas in situ para garantizar su disponibilidad e informar de los errores de instalación.
Qué dicen los propietarios de flotas
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«La innovadora plataforma impulsada por la inteligencia artificial de Ampcontrol ofrece las herramientas que necesitamos para optimizar y monitorear los puntos de carga de nuestros vehículos eléctricos. La visión de la empresa se alinea estrechamente con nuestros objetivos, y estamos encantados de trabajar con ellos».
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«Una característica clave en la que confiamos en gran medida son las funcionalidades de gestión de carga de Ampcontrol, que utilizamos para controlar los costos de recarga de nuestra flota».
«Ampcontrol nos equipa con una herramienta dinámica para planificar de manera óptima la capacidad y gestionar la demanda de energía a fin de ayudar a nuestros clientes a ofrecer un servicio de combustible eléctrico confiable cuyo precio es más bajo en términos de costo por milla de lo que pagan actualmente por el combustible líquido».
«La carga inteligente es importante para los clientes de Geotab, ya que proporciona una información clave para gestionar tanto las cargas en sus depósitos como las operaciones».
