24/7/365 hardwarebewaking en helpdesk voor het opladen van elektrische voertuigen
Bereik een inzetbaarheid van laders van wereldklasse voor uw EV-laadlocatie
Verminder uitvaltijd
Het ondersteuningsteam van Ampcontrol volgt EV-laders 24/7 en ontvangt onmiddellijk meldingen in geval van laadstoringen.
Minimaliseer de kosten
Vermijd het inhuren van personeel voor meerploegendiensten en complexe training van het interne team.
Getraind team
Operators worden getraind in alle cruciale scenario's om de oplaadsoftware en de hardware van de oplader te beheren.
Uitstekende rijervaring
Ontvang uitzonderlijke beoordelingen van chauffeurs en klanten door te zorgen voor een hoge inzetbaarheid van de oplader en een naadloze helpdesk met Ampcontrol.
WattEV vertrouwt op de 24/7/365 ondersteuning van Ampcontrol om het grootste depot voor elektrische vrachtwagens in de haven van Long Beach te exploiteren
„Ampcontrol heeft de uptime van onze laders en de paraatheid van onze infrastructuur opgelost, wat een cruciaal onderdeel is van onze bedrijfsvoering.”
Hangt af van de tier 1-ondersteuning van Ampcontrol voor hun vloten in Californië.
Tier 1 van Ampcontrol ontvangt automatische foutmeldingen
Het team van Ampcontrol wordt automatisch gewaarschuwd wanneer de oplaadapparatuur uitvalt of de laadsessie wordt onderbroken. De operator zal op afstand onderzoek doen en indien nodig escaleren.
Bied 24/7 chauffeursondersteuning als het moeilijk wordt
Chauffeurs bereiken een hotline die 24/7 bereikbaar is om problemen met laadpunten te melden en hulp te vragen. De bediening van Ampcontrol helpt de bestuurder om het opladen met succes te starten of om de configuraties van de lader op afstand te verifiëren.
Versnel vervangingen en communicatie met OEM
Het opgeleide technische team van Ampconrol coördineert reserveonderdelen en vervangingen. Voor complexe problemen werkt Ampcontrol samen met de OEM om oplossingen voor de lange termijn te vinden en de beschikbaarheid van laders te verbeteren.
Naadloze integratie van EV-laders met OCPP
De technische staf coördineert de eerste verbinding van de oplader met de OCPP-server. Laadstations worden ter plaatse getest om ervoor te zorgen dat ze gereed zijn en om installatiefouten te melden.
Wat wagenparkeigenaren zeggen
.png)
„Het innovatieve AI-gestuurde platform van Ampcontrol biedt de tools die we nodig hebben om onze EV-laadpunten te optimaliseren en te monitoren. De visie van het bedrijf sluit nauw aan bij onze doelstellingen en we zijn verheugd om met hen samen te werken.”
.png)
„Een belangrijk kenmerk waar we sterk op vertrouwen, zijn de functies voor laadbeheer van Ampcontrol, die we gebruiken om de kosten van het opladen van ons wagenpark te beheersen.”
„Ampcontrol voorziet ons van een dynamische tool om de capaciteit optimaal te plannen en de energievraag te beheren, zodat onze klanten een betrouwbare elektrische brandstofservice kunnen realiseren waarvan de prijs per kilometer lager is dan wat ze momenteel betalen voor vloeibare brandstof.”
„Slim opladen is belangrijk voor klanten van Geotab, omdat het een belangrijke input vormt voor het beheer van zowel de ladingen in hun depot als de activiteiten.”
