
يتتبع فريق دعم Ampcontrol أجهزة شحن المركبات الكهربائية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتلقى تقارير فورية في حالة فشل الشاحن.
تجنب تعيين موظفين لعمليات متعددة المناوبات والتدريب المعقد للفريق الداخلي.
يخضع المشغلون للتدريب في جميع السيناريوهات الحاسمة لإدارة برنامج الشحن وأجهزة الشاحن.
احصل على تقييمات استثنائية من السائقين والعملاء من خلال ضمان وقت تشغيل عالي للشاحن ومكتب مساعدة سلس مع Ampcontrol.

Three steps to a robust electrification plan — powered by your real operational data.
1. We collect site and vehilce data
2. We model and simulate every scenario
3. You get an actionable report
Send real-time commands to charging stations.
Allow the ground operator to make ad-hoc adjustments.
Avoid vehicle sleep modes by giving minimum power.
Use vehicle departure times and schedules to avoid delays.
Connect solar generation plants to the optimization.
Connect on-site battery storage to increase capacity and have a backup.
Control any type of charging stations.
Send instant alerts in case smart charging issues.
Connect energy meters of building load to reduce peak demand.
Avoid unwanted fast-charging even if the internet connection is down.
Shift charging to a specific time of the day that reduce costs or peak demand.
يتم تنبيه فريق Ampcontrol تلقائيًا عند تعطل معدات الشاحن أو انقطاع جلسة الشحن. سيقوم المشغل بالتحقيق عن بُعد والتصعيد إذا لزم الأمر.

يصل السائقون إلى الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإبلاغ عن مشاكل نقطة الشحن وطلب المساعدة. ستعمل عملية Ampcontrol على توجيه السائق لبدء الشحن بنجاح أو التحقق من تكوينات الشاحن عن بُعد.

يقوم فريق Ampconrol الفني المدرب بتنسيق قطع الغيار والبدائل. بالنسبة للمشكلات المعقدة، تتعاون Ampcontrol مع OEM لإيجاد حلول طويلة الأجل وتحسين توفر الشاحن.

يقوم الموظفون الفنيون بتنسيق اتصال الشاحن لأول مرة بخادم OCPP. تخضع محطات الشحن للاختبار في الموقع لضمان الجاهزية والإبلاغ عن أخطاء التثبيت.

