
El equipo de soporte de Ampcontrol rastrea los cargadores de vehículos eléctricos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y recibe informes instantáneos en caso de fallas en el cargador.
Evite contratar personal para operaciones de varios turnos y para la capacitación compleja del equipo interno.
Los operadores reciben formación en todos los escenarios cruciales para gestionar el software de carga y el hardware del cargador.
Reciba opiniones excepcionales de conductores y clientes al garantizar un alto tiempo de actividad del cargador y un servicio de asistencia sin interrupciones con Ampcontrol.

Three steps to a robust electrification plan — powered by your real operational data.
1. We collect site and vehilce data
2. We model and simulate every scenario
3. You get an actionable report
Send real-time commands to charging stations.
Allow the ground operator to make ad-hoc adjustments.
Avoid vehicle sleep modes by giving minimum power.
Use vehicle departure times and schedules to avoid delays.
Connect solar generation plants to the optimization.
Connect on-site battery storage to increase capacity and have a backup.
Control any type of charging stations.
Send instant alerts in case smart charging issues.
Connect energy meters of building load to reduce peak demand.
Avoid unwanted fast-charging even if the internet connection is down.
Shift charging to a specific time of the day that reduce costs or peak demand.
El equipo de Ampcontrol recibe alertas automáticas cuando el equipo de carga falla o se interrumpe la sesión de carga. El operador investigará de forma remota e escalará la situación si es necesario.

Los conductores se comunican con una línea directa disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para informar sobre problemas en los puntos de recarga El funcionamiento de Ampcontrol guiará al conductor a iniciar la carga correctamente o a verificar la configuración del cargador de forma remota.

El equipo técnico capacitado de Ampconrol coordina las piezas de repuesto y los reemplazos. Para problemas complejos, Ampcontrol colabora con el OEM para encontrar soluciones a largo plazo y mejorar la disponibilidad de los cargadores.

El personal técnico coordina la conexión del cargador por primera vez al servidor OCPP. Las estaciones de carga se someten a pruebas in situ para garantizar su disponibilidad e informar de los errores de instalación.

