
Het ondersteuningsteam van Ampcontrol volgt EV-laders 24/7 en ontvangt onmiddellijk meldingen in geval van laadstoringen.
Vermijd het inhuren van personeel voor meerploegendiensten en complexe training van het interne team.
Operators worden getraind in alle cruciale scenario's om de oplaadsoftware en de hardware van de oplader te beheren.
Ontvang uitzonderlijke beoordelingen van chauffeurs en klanten door te zorgen voor een hoge inzetbaarheid van de oplader en een naadloze helpdesk met Ampcontrol.

Three steps to a robust electrification plan — powered by your real operational data.
1. We collect site and vehilce data
2. We model and simulate every scenario
3. You get an actionable report
Send real-time commands to charging stations.
Allow the ground operator to make ad-hoc adjustments.
Avoid vehicle sleep modes by giving minimum power.
Use vehicle departure times and schedules to avoid delays.
Connect solar generation plants to the optimization.
Connect on-site battery storage to increase capacity and have a backup.
Control any type of charging stations.
Send instant alerts in case smart charging issues.
Connect energy meters of building load to reduce peak demand.
Avoid unwanted fast-charging even if the internet connection is down.
Shift charging to a specific time of the day that reduce costs or peak demand.
Het team van Ampcontrol wordt automatisch gewaarschuwd wanneer de oplaadapparatuur uitvalt of de laadsessie wordt onderbroken. De operator zal op afstand onderzoek doen en indien nodig escaleren.

Chauffeurs bereiken een hotline die 24/7 bereikbaar is om problemen met laadpunten te melden en hulp te vragen. De bediening van Ampcontrol helpt de bestuurder om het opladen met succes te starten of om de configuraties van de lader op afstand te verifiëren.

Het opgeleide technische team van Ampconrol coördineert reserveonderdelen en vervangingen. Voor complexe problemen werkt Ampcontrol samen met de OEM om oplossingen voor de lange termijn te vinden en de beschikbaarheid van laders te verbeteren.

De technische staf coördineert de eerste verbinding van de oplader met de OCPP-server. Laadstations worden ter plaatse getest om ervoor te zorgen dat ze gereed zijn en om installatiefouten te melden.

