شخص على جهاز كمبيوتر

دعم المستوى 2 لعمليات الشاحن

يتعاون فريق Ampcontrol من المستوى 2 مع مصنعي المعدات الأصلية ويستخدم التشخيصات المتقدمة لحل مشكلات الشحن المعقدة، مما يضمن عمليات سلسة.

ابقَ على اتصال
التشخيص المتقدم والخبرة

المشكلات المتصاعدة التي يعالجها متخصصو OCPP

يتم تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها بواسطة المستوى 1 إلى فريق Ampcontrol من المستوى 2، والذي يضم خبراء ومهندسي OCPP. يقوم الفريق بتحليل سجلات الشاحن وبيانات السلاسل الزمنية والتشخيصات الأخرى لتحديد المشكلات المعقدة وحلها، والاستفادة من الخبرة الفنية المتعمقة.

  • تحليل سجل OCPP
  • تشخيص السلاسل الزمنية
  • استكشاف أخطاء الخبراء وإصلاحها
  • الفنيون الذين يبحثون عن شاحن
    موثوق بها من قبل العملاء
    عبر الصناعات
    التعاون مع مصنعي الأجهزة

    الشراكة لتعزيز موثوقية الشاحن

    يتعاون فريق Ampcontrol من المستوى 2 بشكل وثيق مع مصنعي المعدات الأصلية للأجهزة، ويختبر أكثر من 25 علامة تجارية للأجهزة للامتثال لـ OCPP، ومعالجة المخاوف الأمنية، وحل المشكلات الخاصة بالأجهزة. يستخدم الفريق أيضًا مختبر Ampcontrol لتكرار المشكلات المحتملة والتحقيق فيها، مما يضمن الحلول الدقيقة.

  • تعاون مباشر مع OEM
  • اختبار الامتثال لـ OCPP
  • تشخيصات مختبر أمبكونترول
  • اقرأ عن الامتثال لـ OCPP
    الفنيون الذين يبحثون عن شاحن
    دعم المستوى 3 وإعداد التقارير

    عمليات مبسطة لإصلاح شاحن EV وإعداد التقارير

    يوفر المستوى 2 تحديثات أسبوعية للعملاء وتقارير شهرية وتحديثات يومية حول الموضوعات العاجلة لتعزيز التحسين المستمر في عمليات الشاحن. عندما تكون هناك حاجة لإصلاح الأجهزة أو استبدالها، يقوم المستوى 2 بالتنسيق مع المستوى 3 والمقاولين لتسريع زيارات الموقع وتقليل وقت الإصلاح وزيادة وقت التشغيل إلى أقصى حد.

    • تحديثات أسبوعية وشهرية
    • تنسيق المقاول للإصلاحات
    • إنجاز أسرع للإصلاح
    شحن الحافلات الكهربائية
    شحن الحافلات الكهربائية

    قصص العملاء

    شحن محسّن لأساطيل المدارس في جميع أنحاء أمريكا الشمالية

    First Student maximizes energy savings and charger uptime for schools across North America

    تتغلب Aeversa على تحديات الشبكة لشحن شاحنات EV في جنوب إفريقيا

    منذ أغسطس 2022، ضمنت Aeversa و Ampcontrol وقت تشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمستودعات أسطول المركبات الكهربائية الأولى في جنوب إفريقيا، لمواجهة التحديات الحرجة.

    تعمل WatTeV على زيادة وقت تشغيل الشاحن في أكبر موقع لشاحنات EV في أمريكا الشمالية

    اكتشف كيف تضمن WatTev وقت تشغيل الشاحن العالي وتجربة قيادة سلسة في أكبر موقع للشاحنات الكهربائية في أمريكا الشمالية.

    خفض رسوم الطلب على أسطول مركبات Revel

    اكتشف كيف تعمل Ampcontrol على تحسين شحن أسطول Tesla من Revel، وخفض رسوم الطلب الشهرية بنسبة 45٪ وضمان استعداد المركبات للنوبة التالية.

    تحقق WatTeV التميز التشغيلي لمواقع شحن شاحنات المركبات الكهربائية

    تستخدم WatTev برنامج Ampcontrol لتقليل إجمالي ذروة الطلب على الطاقة وضمان التوافر العالي للبنية التحتية للشحن للأساطيل.

    تستخدم Revel الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة الأسطول

    يستخدم Revel برنامج Ampcontrol لتقليل تكاليف الوقود وتوفير الوصول العام للشحن.

    كيف تحقق Takealot & Aeversa تخفيضًا بنسبة تصل إلى 65% في تكاليف الطاقة

    تعرف على كيفية تحقيق Takealot و Aeversa تخفيضًا يصل إلى 65٪ في تكلفة الطاقة للأساطيل الكهربائية.

    منصة Geotab المحسنة بحلول شحن المركبات الكهربائية الذكية

    تقود Geotab Marketplace الطريق لربط تقنيات الأسطول والشحن الذكي

    تقدم 7Gen إدارة الشحن المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحلول الجاهزة

    يعمل 7Gen على تزويد أساطيل المركبات الكهربائية الكندية بالكهرباء باستخدام برنامج Ampcontrol لإدارة الشحن

    إدارة الأحمال التلقائية للمركبات الكهربائية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Electrada

    تعرف على كيفية استخدام Electrada لنظام إدارة الأحمال الأوتوماتيكي للمركبات الكهربائية الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف التشغيلية لأساطيلها وعملائها في دراسة الحالة هذه.

    تتغلب Aerversa على سعة الشبكة باستخدام برنامج إدارة التحميل

    تستخدم Aeversa Ampcontrol لتدفق الطاقة ومراقبة وقت تشغيل الشاحن لمستودعات الأسطول الكهربائي في جنوب إفريقيا.

    تحدث مع خبير أسطول المركبات الكهربائية

    عزز عملياتك باستخدام Ampcontrol

    تحقيق أقصى قدر من كفاءة الطاقة
    زيادة وقت تشغيل الشاحن
    شاشة على مدار الساعة
    الشهادات والامتثال
    اتصل بنا:
    contact@ampcontrol.io
    FAQs

    ماذا يحدث عندما يتم تصعيد المشكلة إلى المستوى 2؟

    يقوم فريق المستوى 2 بتحليل سجلات الشاحن وبيانات السلاسل الزمنية والتشخيصات لتحديد المشكلات المعقدة وحلها بتوجيهات الخبراء.

    هل يتعاون المستوى 2 مع الشركات المصنعة للأجهزة؟

    نعم، يعمل الفريق بشكل وثيق مع مصنعي المعدات الأصلية لضمان امتثال OCPP ومعالجة المخاوف الأمنية وحل المشكلات الخاصة بالأجهزة.

    كيف تستخدم Ampcontrol مختبرها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؟

    يقوم Ampcontrol Lab بتكرار المشكلات المحتملة، مما يتيح التشخيص الدقيق والحلول لمشكلات الأجهزة المعقدة.

    ما نوع التحديثات التي يوفرها المستوى 2 للعملاء؟

    يقدم المستوى 2 تحديثات أسبوعية وتقارير شهرية وتحديثات يومية للمواضيع العاجلة، مما يضمن بقاء العملاء على اطلاع بالمشكلات الجارية.

    كيف يتعامل المستوى 2 مع إصلاحات الأجهزة؟

    في حالة الحاجة إلى قطع غيار أو عمليات فحص، يقوم المستوى 2 بالتنسيق مع المستوى 3 والمقاولين لجدولة زيارات الموقع، مما يقلل من الوقت المستغرق في الإصلاح.

    كيف يساهم المستوى 2 في التحسين المستمر؟

    من خلال التحديثات المنتظمة والتعاون، يساعد المستوى 2 الشركات على تحسين وقت تشغيل الشاحن وتحسين الموثوقية التشغيلية.

    أسئلة حول أمبكونترول؟

    ابدأ مع Ampcontrol

    Ampcontrol Logo
    345 شارع 7
    91056 Erlangen
    Germany
    C. de Eloy Gonzalo 27
    28010 Madrid
    Spain
    345 7th Avenue
    New York, NY 10001
    United States
    حقوق الطبع والنشر © 0000 شركة أمبكونترول تكنولوجيز، جميع الحقوق محفوظة