Support de niveau 2 pour le fonctionnement des chargeurs
L'équipe de niveau 2 d'Ampcontrol collabore avec les OEM et utilise des diagnostics avancés pour résoudre les problèmes de charge complexes, garantissant ainsi un fonctionnement fluide.
Problèmes escaladés traités par des spécialistes de l'OCPP
Les problèmes non résolus par le niveau 1 sont transmis à l'équipe de niveau 2 d'Ampcontrol, qui comprend des experts et des ingénieurs de l'OCPP. L'équipe analyse les journaux des chargeurs, les données chronologiques et d'autres diagnostics pour identifier et résoudre des problèmes complexes, en s'appuyant sur une expertise technique approfondie.
Dans tous les secteurs
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Partenariat pour améliorer la fiabilité des chargeurs
L'équipe de niveau 2 d'Ampcontrol collabore étroitement avec les OEM de matériel, testant la conformité OCPP de plus de 25 marques de matériel, répondant aux problèmes de sécurité et résolvant les problèmes spécifiques au matériel. L'équipe utilise également le laboratoire Ampcontrol pour reproduire et étudier les problèmes potentiels, en garantissant des solutions précises.
Processus de réparation et rapports simplifiés pour les chargeurs de véhicules électriques
Le niveau 2 fournit des mises à jour hebdomadaires pour les clients, des rapports mensuels et des mises à jour quotidiennes sur des sujets urgents afin de favoriser l'amélioration continue du fonctionnement des chargeurs. Lorsque des réparations ou des remplacements de matériel sont nécessaires, le niveau 2 coordonne avec le niveau 3 et les sous-traitants pour accélérer les visites sur site, réduire les délais de réparation et maximiser la disponibilité.
- Mises à jour hebdomadaires et mensuelles
- Coordination des sous-traitants pour les réparations
- Délais de réparation plus rapides
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Recharge optimisée pour les parcs scolaires en Amérique du Nord
First Student maximise les économies d'énergie et la durée de fonctionnement des chargeurs pour les écoles en Amérique du Nord
Aeversa surmonte les défis du réseau pour la recharge des camions électriques en Afrique du Sud
Depuis août 2022, Aeversa et Ampcontrol garantissent une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des premiers dépôts de flottes de véhicules électriques d'Afrique du Sud, relevant ainsi des défis critiques.
WattEV maximise la disponibilité des chargeurs sur le plus grand site de camions électriques d'Amérique du Nord
Découvrez comment WattEV garantit une disponibilité élevée de la borne de recharge et une expérience de conduite fluide sur le plus grand site de camions électriques d'Amérique du Nord.
Réduire les frais liés à la demande du parc de véhicules de Revel
Découvrez comment Ampcontrol optimise la recharge de la flotte Tesla de Revel, en réduisant les frais de demande mensuels de 45 % et en garantissant que les véhicules sont prêts pour le prochain quart de travail.
WatteV atteint l'excellence opérationnelle pour les sites de recharge de camions électriques
WatteV utilise le logiciel d'Ampcontrol pour réduire la demande totale d'énergie de pointe et garantir une haute disponibilité de l'infrastructure de recharge pour les flottes.
Revel utilise des solutions basées sur l'IA pour améliorer l'efficacité de sa flotte
Revel utilise le logiciel d'Ampcontrol pour réduire les coûts de carburant et fournir un accès public aux bornes de recharge.
Comment Takealot et Aeversa parviennent à réduire leurs coûts énergétiques jusqu'à 65 %
Découvrez comment Takealot et Aeversa parviennent à réduire jusqu'à 65 % le coût énergétique des flottes électriques.
Electrada améliore la disponibilité des chargeurs de véhicules électriques pour l'université Vanderbilt
Découvrez comment Electrada et Ampcontrol améliorent l'efficacité de la recharge des véhicules électriques à l'université Vanderbilt.
Copec Voltex recharge des flottes de bus électriques au Chili
Voltex utilise Ampcontrol pour identifier les véhicules, réduire les émissions de CO2, augmenter la consommation d'énergie renouvelable, effectuer des tests de pré-mise en service et évaluer le matériel.
Gestion dynamique de la charge pour exploiter les sites de recharge pour véhicules électriques
Découvrez comment Ampcontrol optimise les quatre sites de recharge de Fload grâce à une gestion dynamique de la charge, réduisant ainsi les pics de consommation.
La plateforme de Geotab améliorée par des solutions de recharge intelligentes pour véhicules électriques
Geotab Marketplace ouvre la voie à la connexion de la télématique des flottes et de la recharge intelligente
7Gen propose une gestion de la recharge alimentée par l'IA pour des solutions clé en main
7Gen électrifie les parcs de véhicules électriques canadiens grâce au logiciel de gestion de recharge Ampcontrol
Gestion automatique de la charge des véhicules électriques alimentée par l'IA d'Electrada
Découvrez comment Electrada utilise un système de gestion automatique de la charge des véhicules électriques alimenté par l'IA pour réduire les coûts d'exploitation de ses flottes et de ses clients dans cette étude de cas.
Aeversa surpasse la capacité de son réseau grâce à un logiciel de gestion de la charge
Aeversa utilise Ampcontrol pour le flux d'énergie et la surveillance de la disponibilité des chargeurs des dépôts de flottes électriques en Afrique du Sud.
7Gen fonctionne avec une disponibilité du chargeur supérieure à 99 % sur les sites de livraison du dernier kilomètre
7Gen utilise le logiciel de recharge des véhicules électriques d'Ampcontrol pour fournir une assistance de flotte rapide et de haute qualité avec une disponibilité de plus de 99 %.
Aerovolt lance le premier réseau de recharge d'avions électriques du Royaume-Uni
Découvrez comment la solution de recharge en tant que service (CaaS) d'Aerovolt intègre les chargeurs OCPP à des outils d'exploitation personnalisés à l'aide de l'API logicielle de recharge d'Ampcontrol pour les aéroports et les avions électriques.
Dynamisez vos opérations avec Ampcontrol
Optimisez les opérations de votre parc de véhicules électriques
L'équipe de niveau 2 analyse les journaux des chargeurs, les données chronologiques et les diagnostics afin d'identifier et de résoudre des problèmes complexes grâce aux conseils d'experts.
Oui, l'équipe travaille en étroite collaboration avec les OEM pour garantir la conformité OCPP, répondre aux problèmes de sécurité et résoudre les problèmes spécifiques au matériel.
Le laboratoire Ampcontrol reproduit les problèmes potentiels, permettant ainsi des diagnostics précis et des solutions à des problèmes matériels complexes.
Le niveau 2 propose des mises à jour hebdomadaires, des rapports mensuels et des mises à jour quotidiennes pour les sujets urgents, afin que les clients restent informés des problèmes récurrents.
Si des pièces de rechange ou des inspections sont nécessaires, le niveau 2 coordonne avec le niveau 3 et les sous-traitants pour planifier les visites sur site, réduisant ainsi les délais de réparation.
Grâce à des mises à jour régulières et à une collaboration, Tier 2 aide les entreprises à améliorer la disponibilité des chargeurs et à optimiser la fiabilité opérationnelle.
