مكتب المساعدة ودعم المستوى 1 لمواقع الشحن
يوفر Ampcontrol دعمًا متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للسائقين والمشغلين، مما يضمن عمليات شحن سلسة وتحسينات طويلة الأجل للموقع.
خط ساخن 24/7 للسائقين والمشغلين
فريق Ampcontrol المخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على مكالمات السائقين والمشغلين الأرضيين. يشمل الدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد والتحقق من الأخطاء والإرشادات خطوة بخطوة لضمان شحن السيارة بنجاح. يمكن الوصول إلى الخدمة عالميًا ومتاحة بلغات متعددة.
عبر الصناعات
.png)
.png)
.png)
أوقات استجابة مضمونة وحل المشكلات
يمكن لمكتب مساعدة Ampcontrol العمل بموجب اتفاقيات SLA، مما يوفر أوقات استجابة مضمونة للمشكلات الحرجة. إذا تعذّر حل مشكلة في المستوى 1، يتم تصعيدها إلى المستوى 2 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها بشكل متقدم.
الوصول إلى التقارير الشهرية والتعاون
يتلقى العملاء تقارير شهرية عن التذاكر المفتوحة والمشكلات التي تم حلها، مما يوفر الشفافية الكاملة. تعمل Ampcontrol بشكل وثيق مع العملاء لتحليل الاتجاهات وتنفيذ التحسينات طويلة الأجل، مما يعزز تجربة السائق والمستخدم عبر مواقع الشحن.
- تقارير شهرية عن التذاكر
- تحليل الاتجاهات والتعاون
- تحسينات الموقع على المدى الطويل
.png)
شحن محسّن لأساطيل المدارس في جميع أنحاء أمريكا الشمالية
First Student maximizes energy savings and charger uptime for schools across North America
تتغلب Aeversa على تحديات الشبكة لشحن شاحنات EV في جنوب إفريقيا
منذ أغسطس 2022، ضمنت Aeversa و Ampcontrol وقت تشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمستودعات أسطول المركبات الكهربائية الأولى في جنوب إفريقيا، لمواجهة التحديات الحرجة.
تعمل WatTeV على زيادة وقت تشغيل الشاحن في أكبر موقع لشاحنات EV في أمريكا الشمالية
اكتشف كيف تضمن WatTev وقت تشغيل الشاحن العالي وتجربة قيادة سلسة في أكبر موقع للشاحنات الكهربائية في أمريكا الشمالية.
خفض رسوم الطلب على أسطول مركبات Revel
اكتشف كيف تعمل Ampcontrol على تحسين شحن أسطول Tesla من Revel، وخفض رسوم الطلب الشهرية بنسبة 45٪ وضمان استعداد المركبات للنوبة التالية.
تحقق WatTeV التميز التشغيلي لمواقع شحن شاحنات المركبات الكهربائية
تستخدم WatTev برنامج Ampcontrol لتقليل إجمالي ذروة الطلب على الطاقة وضمان التوافر العالي للبنية التحتية للشحن للأساطيل.
تستخدم Revel الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة الأسطول
يستخدم Revel برنامج Ampcontrol لتقليل تكاليف الوقود وتوفير الوصول العام للشحن.
كيف تحقق Takealot & Aeversa تخفيضًا بنسبة تصل إلى 65% في تكاليف الطاقة
تعرف على كيفية تحقيق Takealot و Aeversa تخفيضًا يصل إلى 65٪ في تكلفة الطاقة للأساطيل الكهربائية.
منصة Geotab المحسنة بحلول شحن المركبات الكهربائية الذكية
تقود Geotab Marketplace الطريق لربط تقنيات الأسطول والشحن الذكي
تقدم 7Gen إدارة الشحن المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحلول الجاهزة
يعمل 7Gen على تزويد أساطيل المركبات الكهربائية الكندية بالكهرباء باستخدام برنامج Ampcontrol لإدارة الشحن
إدارة الأحمال التلقائية للمركبات الكهربائية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Electrada
تعرف على كيفية استخدام Electrada لنظام إدارة الأحمال الأوتوماتيكي للمركبات الكهربائية الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف التشغيلية لأساطيلها وعملائها في دراسة الحالة هذه.
تتغلب Aerversa على سعة الشبكة باستخدام برنامج إدارة التحميل
تستخدم Aeversa Ampcontrol لتدفق الطاقة ومراقبة وقت تشغيل الشاحن لمستودعات الأسطول الكهربائي في جنوب إفريقيا.
عزز عملياتك باستخدام Ampcontrol
قم بتحسين عمليات الأسطول الكهربائي
يوفر Ampcontrol دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإرشادات خطوة بخطوة لحل مشكلات الشحن.
نعم، يعمل مكتب مساعدة Ampcontrol عالميًا ويوفر مساعدة متعددة اللغات للسائقين والمشغلين.
نعم، يمكن دعم الدعم من خلال اتفاقيات SLA، مما يضمن أوقات استجابة مضمونة للمشكلات الحرجة.
يتم تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى المستوى 2 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها بشكل متقدم.
نعم، يحصل العملاء على تقارير شهرية عن التذاكر المفتوحة والمشكلات التي تم حلها، مما يوفر الشفافية الكاملة والرؤى للتحسين.
تتعاون Ampcontrol مع العملاء لتحليل اتجاهات الدعم وتنفيذ التحسينات لتحسين تجربة موقع الشحن.
