يضمن فريق Ampcontrol من المستوى 1 المراقبة المستمرة وحل المشكلات عن بُعد لأجهزة شحن المركبات الكهربائية والمركبات وأنظمة الموقع لتقليل وقت التوقف عن العمل.
يراقب فريق Ampcontrol من المستوى 1 بنشاط أجهزة شحن المركبات الكهربائية والمركبات وأنظمة الطاقة والاتصال بالإنترنت. توفر التنبيهات الآلية تفاصيل الأصول والجلسة، مما يتيح التحقيق الفوري والحل. يساعد التحكم في الشاحن عن بُعد على تقليل مكالمات السائق وتقليل وقت تعطل البنية التحتية للشحن.
يتم تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى المستوى 2 لمزيد من التحليل. يقوم فريق المستوى 1 بتسجيل جميع معلومات النظام ومؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات التاريخية، مما يدعم تحديد السبب الجذري. تعد هذه البيانات ضرورية للتعاون مع مصنعي الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متعمق في مختبرات الشاحن.
تضمن المراقبة النشطة لإدارة الطاقة والاتصال بالإنترنت عمليات الموقع الموثوقة. تعمل التنبيهات ذات الأولوية العالية على اتخاذ إجراءات فورية، مما يسمح للفريق بمعالجة المشكلات الحرجة والحفاظ على كفاءة البنية التحتية للشحن.
يراقب الفريق أجهزة شحن المركبات الكهربائية والمركبات وأنظمة الطاقة والاتصال بالإنترنت، مما يضمن اكتشاف المشكلات وحلها في الوقت الفعلي.
عندما يتم تشغيل التنبيه، يقوم فريق المستوى 1 بالتحقيق في المشكلة وحلها عن بُعد، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل ويقلل من اضطرابات السائق.
يتم تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى المستوى 2 للتشخيص المتقدم وتعاون OEM لمعالجة المشكلة بفعالية.
نعم، يقوم الفريق بتسجيل معلومات النظام ومؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات التاريخية لتحديد الأسباب الجذرية وتحسين دقة التشخيص.
تضمن المراقبة النشطة الكشف الفوري عن المشكلات، مما يسمح للفريق باتخاذ إجراءات سريعة وتقليل الاضطرابات والحفاظ على الأداء الأمثل.
نعم، تتيح السجلات التفصيلية والبيانات التاريخية التعاون الفعال مع مصنعي المعدات الأصلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها في مختبرات الشاحن.