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By
Joachim Lohse
May 15, 2025
Al operar una flota de vehículos eléctricos, el mal funcionamiento y mantenimiento de los puntos de recarga de vehículos eléctricos pueden provocar retrasos en los horarios de los vehículos y la pérdida de posibles negocios.
En este artículo, analizaremos por qué es importante monitorear los vehículos eléctricos en los puntos de carga, cómo software de gestión de carga ayuda a supervisar los puntos de recarga y a saber cómo empezar a supervisar las operaciones de carga.
Podemos identificar tres desafíos principales que el monitoreo de los puntos de carga de los vehículos eléctricos nos ayuda a superar: los altos costos de operación y mantenimiento (costos de operación y mantenimiento), la pérdida de ingresos por el tiempo de inactividad del vehículo y la optimización de las operaciones de carga para obtener los mejores resultados.
Veamos estos tres beneficios con más detalle.
Transforme las operaciones de carga de su flota con nuestro Simulador de carga de vehículos eléctricos, o comience a ahorrar con la administración de energía y costos mediante solicitar una demostración.
Utilizar un punto de recarga para vehículos eléctricos en el transcurso de un año no es barato.
El costo de operar y mantener un punto de recarga durante su vida útil puede sumar varios miles de dólares, además de cualquier costo de instalación inicial.
¿De dónde proviene la mayor parte de ese gasto? Una gran proporción del costo total se compone de tarifas laborales y costos de transporte. Deberás pagar a técnicos o ingenieros para que lleven a cabo inspecciones periódicas y mantengan los puntos de recarga de los vehículos eléctricos conduciendo hasta el sitio. La sustitución de las piezas de repuesto también aumenta el coste.
La aplicación del software de carga inteligente permite el monitoreo remoto de vehículos eléctricos, lo que le ayuda a reducir los costos de mano de obra y transporte.
Si tienes una red de recarga pública, cualquier punto de recarga de vehículos eléctricos que no funcione representa una pérdida de ingresos y puede provocar insatisfacción y retrasos en los clientes.
Si gestionas la carga de los vehículos de la flota eléctrica, el tiempo de inactividad de los puntos de recarga puede provocar retrasos y pérdida de trabajo.
Por lo tanto, minimizar el tiempo de inactividad de los puntos de recarga de sus vehículos eléctricos debe ser una prioridad, ya que afecta directamente a los ingresos y las ganancias.
Sin los sistemas y el software adecuados, es difícil mantener un alto tiempo de actividad del cargador. Hay muchos factores que influyen en el tiempo de actividad de los puntos de recarga de los vehículos eléctricos, como el mal uso por parte del conductor, la calidad del hardware, las condiciones meteorológicas, la conexión a Internet y una configuración incorrecta.
La implementación de un sistema de monitoreo de vehículos eléctricos confiable es fundamental para mantener los puntos de carga en funcionamiento tanto como sea posible. Descubra las estrategias de carga y los planes de carga de vehículos eléctricos en nuestro Informe 101 sobre la gestión de la energía.
Cada vez que añades un nuevo sitio de carga, aprendes algo nuevo.
Puede obtener mucha ayuda a la hora de configurar un sitio de carga, como servicios de planificación, ingeniería y otros tipos de preparación. Sin embargo, cuando gestiones un punto de recarga, adquieres más experiencia y tienes la oportunidad de aprender de los desafíos y problemas a los que te enfrentas.
También aprenderás de tus errores. Por ejemplo, si instalas demasiados puntos de recarga para vehículos eléctricos, aprenderás la importancia de medir la tasa de utilización y ajustarla para que se adapte a tus necesidades.
Utilizar el monitoreo de vehículos eléctricos para sus cargadores de vehículos eléctricos es la mejor manera de comprender sus operaciones de carga y mejorarlas en función de los datos que recopila. El uso de un monitor para vehículos eléctricos como parte de tu estrategia de monitoreo de vehículos eléctricos te ayuda a optimizar y mejorar de manera continua el rendimiento de tu sitio.
Los puntos de recarga de vehículos eléctricos suelen instalarse en varios lugares diferentes. Si tienes más de un puñado de cargadores, monitorear todos tus puntos de recarga de manera efectiva puede convertirse en un verdadero desafío, especialmente si no tienes un sistema de monitoreo remoto de vehículos eléctricos.
El software de administración de carga (CMS) es la mejor manera de monitorear y administrar los puntos de carga de tus vehículos eléctricos de forma remota. Todos los cargadores de vehículos eléctricos modernos ofrecen formas sencillas de conectarse de forma remota al software, lo que permite una monitorización sencilla y eficaz en tiempo real.
Para elegir el software de gestión de carga adecuado, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Hoy en día, la mayoría de los puntos de recarga utilizan protocolo de punto de carga abierto (OCPP) para conectarse al software de gestión de carga.
Si planeas instalar más puntos de carga para vehículos eléctricos en el futuro, debes seleccionar un software que funcione bien con la mayoría de las marcas de cargadores.
Intente evitar el software que no sea universalmente compatible con OCPP. Si eliges un software diseñado por fabricantes de hardware, es posible que más adelante tengas que hacer un costoso cambio a otro CMS más independiente para monitorear los vehículos eléctricos.
El software de gestión de carga como Ampcontrol funciona con casi todas las marcas mundiales de puntos de carga, ya que utiliza la tecnología OCPP.
Del mismo modo que desea maximizar el tiempo de actividad de su punto de recarga, también necesita maximizar el tiempo de actividad de su CMS. Esto dificulta la monitorización del punto de recarga de tu vehículo eléctrico si el sistema de software falla o recopila datos de forma poco fiable.
Elija un software de monitoreo de flotas de vehículos eléctricos que tenga un tiempo de actividad mínimo del 99,9% con un tiempo de actividad ideal del 99,99%. Esto significa que el software no está disponible en promedio solo unos minutos al mes.
Ampcontrol garantiza un tiempo de actividad del 99,99 al 99,999%. Formamos a nuestros ingenieros para que sigan el principio de que el tiempo de actividad es más importante que las nuevas funciones. En otras palabras, nunca comprometemos la confiabilidad.
Como administrador de flotas o de sitios de carga, la supervisión de los puntos de recarga de vehículos eléctricos es solo una pequeña parte de su trabajo. Tienes que ocuparte de docenas de tareas diarias.
Por este motivo, es probable que solo dispongas de 5 a 10 minutos al día para verificar el estado del punto de recarga. Lo último que quieres es perder tiempo recuperando el informe correcto, lo que podría llevar mucho más tiempo.
Además, tendrás que enseñar a tus colegas cómo usar el software, quienes tal vez no tengan conocimientos técnicos o no conozcan bien los puntos de recarga de vehículos eléctricos.
Un software bien diseñado ayuda a evitar fricciones en el equipo y reduce la pérdida de tiempo al buscar el KPI o el gráfico correctos.
Quiere que el software le brinde mucho más que solo información limitada. En caso de problemas, necesitas acceder a datos históricos, gráficos en tiempo real y detalles sobre los puntos de recarga o conectores individuales.
El software debe admitir un gran conjunto de gráficos y permitirle recuperar información detallada sobre las operaciones de sus puntos de recarga, tal como lo hace Ampcontrol. A continuación encontrará un ejemplo de la interfaz de usuario de Ampcontrol.
Cuando comiences a monitorear tus puntos de recarga con vehículos eléctricos, necesitas saber qué parámetros son importantes y qué significan.
En algunos casos, es posible que necesites monitorear el parámetro del punto de recarga de un vehículo eléctrico durante un período de tiempo más prolongado para identificar posibles errores. Hemos recopilado una lista completa de los parámetros más importantes de los puntos de recarga de los vehículos eléctricos que hay que supervisar.
A menudo, el cargador no se carga a su máxima potencia. Puedes medir este valor durante los últimos días para identificar posibles problemas con los módulos de alimentación o similar.
Viendo el consumo total de energía mediante el punto de carga EV o el conector EVSE no solo identifica qué cargador se usa más, sino también qué cargador no se usa en absoluto. Los datos pueden indicar un problema con el inicio de la sesión de carga por parte del usuario.
Estado del conector EVSE (también denominado «estado OCPP») muestra el estado y el estado del enchufe. El estado más común es «disponible», «cargando», «finalizando», «no disponible» y «defectuoso». Nadie puede iniciar una sesión de carga si ves un conector «defectuoso».
Esto le brinda una visión general de la utilización del sitio por hora del día. Te indicará cuándo se utiliza más el punto de recarga. Si el número de sesiones de carga disminuye inesperadamente, también puedes utilizarla como señal de alerta para avisar al equipo de operaciones.
Cuando se usa Puntos de carga OCPP, su punto de recarga utiliza la tecnología WebSocket para enviar datos al software de monitorización de vehículos eléctricos. Esta tecnología se suele utilizar junto con aplicaciones web (por ejemplo, WhatsApp). Si la conexión se interrumpe (por ejemplo, si se pierde la conexión a Internet o se produce un error del sistema), el punto de recarga se vuelve a conectar automáticamente. El estado de esta conexión te permite conocer el estado de tu punto de recarga.
La utilización de los puntos de recarga a menudo se define como el momento en que el punto de carga del vehículo eléctrico se está cargando activamente. Un uso elevado significa que tienes muchas o largas sesiones de carga todos los días. Por lo general, una utilización alta es un buen indicador de que los puntos de recarga de los vehículos eléctricos están bien ubicados y generará un alto retorno de la inversión (ROI).
Por supuesto, hay muchos más parámetros y métricas que puedes usar. Los parámetros enumerados anteriormente son solo una pequeña muestra de los disponibles. El software de gestión de carga, como Ampcontrol, muestra muchos más puntos de datos útiles.
La forma más fácil de empezar a utilizar CMS para puntos de recarga de vehículos eléctricos es realizar pruebas. Empezamos con demostraciones detalladas de los productos con la mayoría de los socios y clientes y les damos acceso a una cuenta de prueba. Incluso si no han instalado ningún punto de recarga, pueden ver las sesiones de carga virtuales y comprender cómo su equipo de operaciones puede supervisar los puntos de recarga de los vehículos eléctricos.
Si los puntos de recarga ya están instalados, podemos conectarnos en unos minutos y proporcionar al equipo de operaciones acceso en tiempo real a los datos, las alertas y más.
Para obtener más información, póngase en contacto con aquí.
Ampcontrol es un software basado en la nube que se conecta sin problemas a redes de carga, vehículos, sistemas de flota y otros sistemas de software. No se necesita hardware, solo una integración única.
