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By
Joachim Lohse
June 25, 2025
Lorsque vous exploitez une flotte de véhicules électriques, le mauvais fonctionnement et l'entretien des bornes de recharge pour véhicules électriques peuvent entraîner des retards dans les horaires de vos véhicules et la perte d'activités potentielles.
Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi la surveillance des véhicules électriques pour les points de recharge est importante, et comment logiciel de gestion de recharge permet de surveiller les points de recharge et explique comment commencer à surveiller vos opérations de recharge.
Nous pouvons identifier trois principaux défis que la surveillance des points de recharge des véhicules électriques nous aide à surmonter : les coûts d'exploitation et de maintenance élevés (coûts d'exploitation et de maintenance), la perte de revenus due à l'arrêt des véhicules et l'optimisation des opérations de recharge pour obtenir les meilleurs résultats.
Examinons ces trois avantages plus en détail.
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Faire fonctionner une borne de recharge pour véhicules électriques pendant un an n'est pas bon marché.
Les coûts d'exploitation et de maintenance d'une borne de recharge pendant sa durée de vie peuvent s'élever à plusieurs milliers de dollars, en plus des coûts d'installation initiaux.
D'où proviennent la plupart de ces dépenses ? Une grande partie du coût global est constituée par les frais de main-d'œuvre et les frais de transport. Vous devrez payer des techniciens ou des ingénieurs pour effectuer des inspections régulières et entretenir les bornes de recharge pour véhicules électriques en vous rendant sur place en voiture. Le remplacement des pièces de rechange augmente également les coûts.
L'application d'un logiciel de recharge intelligent permet la surveillance à distance des véhicules électriques, ce qui vous permet de réduire les coûts de main-d'œuvre et de transport.
Si vous gérez un réseau de recharge public, toute borne de recharge pour véhicules électriques hors service représente une perte de revenus et peut entraîner le mécontentement des clients et des retards.
Si vous gérez la recharge des véhicules électriques de votre flotte, les pannes des bornes de recharge peuvent entraîner des retards et des pertes de travail.
Par conséquent, minimiser les temps d'arrêt des bornes de recharge de vos véhicules électriques devrait être une priorité, car cela a un impact direct sur les revenus et les bénéfices.
Sans les systèmes et les logiciels appropriés, il est difficile de maintenir un temps de fonctionnement élevé du chargeur. De nombreux facteurs influent sur la disponibilité des bornes de recharge pour véhicules électriques, tels qu'une mauvaise utilisation par le conducteur, la qualité du matériel, les conditions météorologiques, la connexion Internet et une configuration incorrecte.
La mise en œuvre d'un système de surveillance fiable des véhicules électriques est essentielle pour que les bornes de recharge restent opérationnelles autant que possible. Découvrez les stratégies de recharge et les plans de recharge pour véhicules électriques dans notre Rapport sur la gestion de l'énergie 101.
Chaque fois que vous ajoutez un nouveau site de recharge, vous apprenez quelque chose de nouveau.
Vous pouvez bénéficier de nombreuses aides lors de la mise en place d'un site de recharge, notamment des services de planification, d'ingénierie et d'autres types de préparation. Cependant, c'est lorsque vous exploitez un site de recharge que vous acquérez le plus d'expérience et que vous avez la chance de tirer des leçons des défis et des problèmes auxquels vous êtes confrontés.
Vous apprendrez également de vos erreurs. Par exemple, si vous installez trop de bornes de recharge pour véhicules électriques, vous découvrirez l'importance de mesurer le taux d'utilisation et de l'ajuster en conséquence.
L'utilisation de la surveillance des véhicules électriques pour vos chargeurs de véhicules électriques est le meilleur moyen de comprendre vos opérations de recharge et de les améliorer en fonction des données que vous collectez. L'utilisation d'un moniteur pour véhicules électriques dans le cadre de votre stratégie de surveillance des véhicules électriques permet d'optimiser et d'améliorer en permanence les performances de votre site.
Les bornes de recharge pour véhicules électriques sont souvent installées à différents endroits. Si vous possédez plus d'une poignée de chargeurs, surveiller efficacement toutes vos bornes de recharge peut devenir un véritable défi, surtout si vous ne disposez pas d'un système de surveillance à distance des véhicules électriques.
Le logiciel de gestion de la recharge (CMS) est le meilleur moyen de surveiller et de gérer à distance les points de recharge de vos véhicules électriques. Tous les chargeurs pour véhicules électriques modernes offrent des moyens simples de se connecter à distance à un logiciel, ce qui permet une surveillance en temps réel simple et efficace.
Afin de choisir le bon logiciel de gestion de recharge, vous devez prendre en compte les considérations suivantes :
De nos jours, la plupart des bornes de recharge utilisent protocole OCPP (Open Charge Point Protocol) pour la connexion au logiciel de gestion de la recharge.
Si vous envisagez d'installer d'autres bornes de recharge pour véhicules électriques à l'avenir, vous devez sélectionner un logiciel qui fonctionne bien avec la plupart des marques de chargeurs.
Essayez d'éviter les logiciels qui ne sont pas universellement compatibles avec l'OCPP. Si vous optez pour un logiciel conçu par des fabricants de matériel, vous devrez peut-être passer ultérieurement à un autre CMS plus agnostique, coûteux, pour la surveillance des véhicules électriques.
Le logiciel de gestion de charge Ampcontrol fonctionne avec presque toutes les marques mondiales de bornes de recharge car il utilise la technologie OCPP.
Tout comme vous souhaitez optimiser la disponibilité de votre borne de recharge, vous devez également optimiser la disponibilité de votre CMS. Il est difficile de surveiller la borne de recharge de votre véhicule électrique si le système logiciel tombe en panne ou si la collecte de données n'est pas fiable.
Optez pour un logiciel de surveillance de flotte de véhicules électriques dont la disponibilité est minimale de 99,9 % avec une disponibilité idéale de 99,99 %. Cela signifie que le logiciel n'est pas disponible en moyenne quelques minutes par mois.
Ampcontrol garantit une disponibilité de 99,99 à 99,999 %. Nous formons nos ingénieurs pour qu'ils suivent le principe selon lequel la disponibilité est plus importante que les nouvelles fonctionnalités. En d'autres termes, nous ne faisons aucun compromis sur la fiabilité.
En tant que gestionnaire de flotte ou responsable de site de recharge, la surveillance des bornes de recharge pour véhicules électriques ne représente qu'une petite partie de votre travail. Vous avez des dizaines de tâches quotidiennes à accomplir.
Pour cette raison, vous ne disposez probablement que de 5 à 10 minutes par jour pour vérifier l'état de la borne de recharge. La dernière chose que vous voulez, c'est perdre du temps à récupérer le bon rapport, ce qui peut prendre beaucoup plus de temps.
De plus, vous devrez expliquer à vos collègues comment utiliser le logiciel, qui n'ont peut-être aucune formation technique ou une bonne compréhension des bornes de recharge pour véhicules électriques.
Un logiciel bien conçu permet d'éviter les frictions au sein de votre équipe et de réduire le temps perdu lors de la recherche du bon KPI ou du bon graphique.
Vous voulez que le logiciel vous donne bien plus que des informations limitées. En cas de problème, vous devez accéder à des données historiques, à des graphiques en temps réel et à des informations sur les points de recharge ou les connecteurs individuels.
Le logiciel devrait prendre en charge un grand nombre de graphiques et vous permettre de récupérer des informations détaillées sur le fonctionnement de vos bornes de recharge, comme le fait Ampcontrol. Vous trouverez ci-dessous un exemple de l'interface utilisateur d'Ampcontrol.
Lorsque vous commencez à surveiller vos bornes de recharge pour véhicules électriques, vous devez savoir quels paramètres sont importants et ce qu'ils signifient.
Dans certains cas, il se peut que vous deviez surveiller le paramètre de la borne de recharge d'un véhicule électrique sur une période plus longue afin d'identifier d'éventuelles erreurs. Nous avons compilé une liste complète des principaux paramètres des points de recharge pour véhicules électriques à surveiller.
Souvent, le chargeur ne charge pas à sa puissance maximale. Vous pouvez mesurer cette valeur au cours des derniers jours pour identifier problèmes possibles avec les modules d'alimentation ou similaire.
En voyant le consommation totale d'énergie par borne de recharge EV ou connecteur EVSE permet non seulement d'identifier le chargeur le plus utilisé, mais également le chargeur qui n'est pas utilisé du tout. Les données peuvent indiquer un problème lors du lancement de la session de recharge par l'utilisateur.
État du connecteur EVSE (également appelé « état OCPP ») indique l'état et l'état de la prise. Les états les plus courants sont « disponible », « en cours de chargement », « en cours de finition », « indisponible » et « défectueux ». Personne ne peut lancer une session de recharge si vous constatez un connecteur « défectueux ».
Cela vous donne un aperçu de l'utilisation du site par heure de la journée. Il vous indiquera quand le site de recharge est le plus utilisé. Si le nombre de sessions de recharge diminue de façon inattendue, vous pouvez également l'utiliser comme signal d'alerte pour avertir l'équipe opérationnelle.
Lors de l'utilisation Bornes de recharge OCPP, votre borne de recharge utilise la technologie WebSocket pour envoyer des données au logiciel de surveillance des véhicules électriques. Cette technologie est souvent utilisée conjointement avec des applications Web (par exemple, WhatsApp). En cas de rupture de connexion (perte de connexion Internet ou erreur système, par exemple), la borne de recharge se reconnecte automatiquement. L'état de cette connexion vous donne un aperçu de l'état de santé de votre borne de recharge.
L'utilisation des bornes de recharge est souvent définie comme le moment où la borne de recharge pour véhicules électriques est en charge activement. Un taux d'utilisation élevé signifie que vous avez de nombreuses ou de longues sessions de recharge par jour. Un taux d'utilisation généralement élevé est un bon indicateur de l'emplacement des bornes de recharge pour véhicules électriques et se traduira par un retour sur investissement (ROI) élevé.
Bien entendu, il existe de nombreux autres paramètres et mesures que vous pouvez utiliser. Les paramètres listés ci-dessus ne sont qu'un petit échantillon de ceux disponibles. Un logiciel de gestion de charge tel qu'Ampcontrol affiche de nombreux autres points de données utiles.
Le moyen le plus simple de commencer à utiliser CMS pour les points de recharge pour véhicules électriques est de le tester. Nous commençons par des démonstrations détaillées des produits avec la plupart des partenaires et des clients et leur donnons accès à un compte de test. Même s'ils n'ont installé aucune borne de recharge, ils peuvent assister à des sessions de recharge virtuelles et comprendre comment leur équipe opérationnelle peut surveiller les bornes de recharge des véhicules électriques.
Si les bornes de recharge sont déjà installées, nous pouvons nous connecter en quelques minutes et fournir à l'équipe opérationnelle un accès en temps réel aux données, aux alertes, etc.
Pour plus d'informations, veuillez contacter ici.
Ampcontrol est un logiciel basé sur le cloud qui se connecte de manière transparente aux réseaux de recharge, aux véhicules, aux systèmes de flotte et à d'autres systèmes logiciels. Aucun matériel n'est nécessaire, il suffit d'une intégration unique.
