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Charging Technology

Cómo evitar el tiempo de inactividad del cargador de vehículos eléctricos con un sistema de gestión de carga

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May 15, 2025

Cuando se trata de gestionar una flota de vehículos eléctricos, tu infraestructura de carga es el salvavidas que mantiene todo funcionando sin problemas y a tiempo.

Para los administradores de flotas, los problemas con los cargadores o los apagones pueden provocar dolores de cabeza, como retrasos, costes adicionales y partes interesadas insatisfechas.

Con los vehículos eléctricos cada vez más populares en todo el mundo, la confiabilidad del cargador será una preocupación importante en el futuro. Las flotas deben evitar el tiempo de inactividad a toda costa.

Un reciente Informe de Bloomberg demostró que la adopción de vehículos eléctricos se está disparando a nivel mundial. Las ventas aumentaron de 10,5 millones en 2022 a los 27 millones previstos para 2026. Se espera que los vehículos eléctricos representen el 30% de las ventas de vehículos nuevos de pasajeros en 2026, frente al 14% registrado en 2022.

La aceleración en la adopción de vehículos eléctricos se debe principalmente a la creciente conciencia ambiental. El cambio climático y la presión para reducir la huella de carbono están llevando al mundo hacia un transporte ecológico.

La carga inteligente puede ayudar en ambos frentes: confiabilidad y sostenibilidad.

En esta guía, analizaremos algunos de los desafíos más comunes de los cargadores de vehículos eléctricos y cómo el software de carga inteligente impulsado por IA ayuda a las flotas a superarlos.

Por qué una infraestructura de carga de vehículos eléctricos confiable es importante para las flotas

Una carga sólida es esencial para los viajes de larga distancia y un funcionamiento diario fiable. Esto es especialmente cierto en el caso de las flotas que necesitan mantener los servicios durante el día o la noche, por ejemplo, los servicios logísticos, de autobuses y comerciales.

Con una infraestructura de carga confiable, las flotas pueden evitar o limitar el impacto de los siguientes problemas:

  • Tiempo de inactividad del vehículo debido al agotamiento de las baterías
  • Entregas tardías
  • Horarios de autobuses interrumpidos
  • Operaciones ineficientes
  • Costos adicionales
  • Pérdida de clientes e ingresos
  • Mala prensa y daños a la reputación

Y lo que es más importante, la sólida infraestructura de carga de vehículos eléctricos permite a las flotas proporcionar consistencia y puntualidad en el rendimiento. Estos son puntos de venta clave para la mayoría de los proveedores de servicios logísticos y comerciales.

Comprender el tiempo de inactividad de un cargador eléctrico

¿Qué causa el tiempo de inactividad del cargador?

El tiempo de inactividad de los cargadores de vehículos eléctricos puede provenir de diversas fuentes.

  • Fallos de hardware Como los fusibles quemados, las conexiones sueltas y los componentes degradados con el tiempo son los culpables más comunes.
  • Problemas de conectividad de red que impiden la supervisión y el control remotos también pueden provocar interrupciones.
  • Mantenimiento preventivo insuficiente y los retrasos en la finalización de las reparaciones provocan inevitablemente períodos de inactividad prolongados.
  • Comunicación defectuosa entre el vehículo y el cargador interrumpe el proceso de carga en sí.
  • Errores humanos por ejemplo, los conductores que se desconectan por error durante una sesión de carga activa pueden provocar un tiempo de inactividad.

Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta la industria de los vehículos eléctricos es el mantenimiento deficiente. A estudio reciente de la Universidad de California descubrió que el 27,5% de los 657 cargadores rápidos de corriente continua del área de la bahía de San Francisco estaban fuera de servicio en el momento del estudio.

Si la estadística anterior sirve de base, entonces sugiere tres cosas:

  • Qué tan propensos son los cargadores de vehículos eléctricos a fallar
  • Es necesario hacer más para evitar que se produzcan fallos (mantenimiento preventivo)
  • Los técnicos pueden tener dificultades para mantenerse al día con las reparaciones necesarias si confían en el diagnóstico manual.

Desafíos de diagnóstico manual

Veamos un ejemplo.

Imagina que llegas a tu almacén logístico un lunes por la mañana y descubres que uno de tus cargadores principales no funciona. Los vehículos están en cola, lo que provoca retrasos en los envíos. Sin un software de gestión de carga, el proceso de solución de problemas podría tener este aspecto:

  • Una inspección visual del cargador no revela ningún fusible fundido ni conexiones sueltas evidentes.
  • La interfaz del cargador muestra una conexión de red estable.
  • Revisa los registros de mantenimiento que muestran que el cargador fue reparado hace solo dos meses, por lo que es poco probable que las piezas desgastadas sean las culpables.
  • Las comprobaciones del registro de comunicación entre el vehículo y el cargador se ven bien, sin anomalías evidentes.
  • Hablas con los conductores y ninguno de ellos recuerda haber desenchufado el cargador prematuramente.

A pesar de realizar todas estas comprobaciones, la causa raíz sigue siendo un misterio. Solo después de llamar a un técnico para que realice una prueba de diagnóstico profunda, se identifica como problema una pequeña falla en los circuitos internos.

En este momento, sus operaciones se han retrasado cuatro horas, lo que ha provocado la molestia de los conductores, el descontento de los clientes y la pérdida de ingresos.

Es bastante obvio que esta no es la forma más eficiente de ejecutar el diagnóstico del cargador y corregir los problemas.

Afortunadamente, existe una alternativa a este problema que te ayuda a mantener el tiempo de actividad del cargador: un software de gestión de carga inteligente con tecnología de inteligencia artificial.

Software de gestión de carga inteligente con tecnología de inteligencia artificial

Sistemas avanzados de gestión de carga inteligentes impulsados por IA, como Control de amplificadores, ofrecen una serie de ventajas clave:

  • Distribución de energía optimizada: El análisis de los patrones de energía y del vehículo garantiza la carga completa de cada vehículo, listo para el siguiente turno.
  • Tiempo de funcionamiento maximizado del cargador: La visualización de datos le ayuda a detectar los problemas de forma temprana. Se puede usar para pronosticar problemas e implementar soluciones de mantenimiento preventivo.
  • Experiencia de usuario mejorada: La automatización impulsada por la IA reduce el trabajo manual. Los operadores de flotas obtienen un proceso de carga simplificado y sin errores.

Volvamos al ejemplo del depósito logístico.

Esta vez, en lugar de pasar horas intentando diagnosticar el problema, el depósito cuenta con un sistema de software de carga inteligente. En este caso, el software detecta fluctuaciones inusuales de temperatura en los circuitos del cargador. Esto sugiere que se trata de un fallo interno que se puede solucionar antes de provocar un fallo total.

El sistema puede detectar patrones que históricamente han provocado fallos, como el desgaste y la degradación de las piezas. En lugar de detectar las averías de las piezas y el tiempo de inactividad de la máquina, recibirá una alerta anticipada para reemplazar las piezas de forma preventiva, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero.

Incluso sin una detección temprana, las herramientas de diagnóstico aceleran la resolución de problemas una vez que se producen. Los cargadores se pueden evaluar e incluso reiniciar de forma remota, sin necesidad de un técnico. Esto reduce drásticamente el tiempo de inactividad y acelera las reparaciones.

Carga inteligente integrada: reduzca los costos y el carbono

Una de las principales cosas a tener en cuenta en un sistema de software de carga inteligente impulsado por IA es qué tan bien se integra con la infraestructura de carga de su vehículo eléctrico.

Por ejemplo, Ampcontrol se conecta directamente con los puntos de carga OCPP, la telemática del vehículo, los medidores de energía y las señales de los servicios públicos. Este enfoque integrador le permite recopilar, almacenar y analizar una amplia gama de datos y realizar diagnósticos de forma remota.

Además, al sincronizarse con los sistemas de programación de vehículos, el software puede predecir cuándo es necesario cargar los vehículos. El software también puede ayudar a: gestionar dinámicamente la carga, garantizando que la energía se distribuya de forma óptima entre las sesiones de carga activas.

El software de carga inteligente también puede integrar con sistemas solares y de medición para reducir aún más los costos de energía y las emisiones de carbono, así como para responder a los eventos de los servicios públicos y, potencialmente, generar ingresos adicionales a través de iniciativas de conexión del vehículo a la red.

Ampcontrol también cuenta con un tiempo de actividad del 99,995% y un soporte ininterrumpido, que ayudan aún más a minimizar las interrupciones en la carga.

Cómo funciona la carga inteligente impulsada por IA

En esta sección, analizaremos más de cerca lo que hace el software de carga inteligente impulsado por IA, cómo funciona y los efectos positivos en el tiempo de inactividad de los cargadores de vehículos eléctricos.

Algoritmos avanzados y análisis de datos

El software de carga inteligente accede a grandes cantidades de datos y los almacena, como los registros de carga, la actividad y los detalles de la flota. A continuación, utiliza algoritmos para analizar los patrones y tendencias de carga de los vehículos eléctricos. Esto permite obtener información valiosa y acciones recomendadas para optimizar el proceso de carga.

El análisis de datos integrado ayuda a detectar irregularidades, anticipar los errores del cargador e identificar la infrautilización de los sitios de carga. También puedes configurar alertas para que te avisen cuando surjan problemas supervisando las operaciones actuales, así como para avisarte sobre posibles problemas futuros mediante el análisis de los datos históricos.

Capacidades para la toma de decisiones

Un enfoque manual y reactivo para la carga de vehículos eléctricos dista mucho de ser óptimo. Hay demasiadas exigencias para que ese tipo de enfoque funcione sin problemas:

  • Fuente de alimentación variable
  • Condiciones fluctuantes de la red
  • Programaciones de flota complejas
  • Comportamiento del conductor
  • Condiciones meteorológicas
  • Problemas de escalabilidad
  • Diagnósticos limitados

Un enfoque reactivo a menudo se basa en cronogramas preestablecidos o en entradas manuales. Un sistema impulsado por IA, por otro lado, se puede programar para tomar decisiones proactivas instantáneas.

Ya sea ajustando la distribución de energía debido a cambios repentinos en la red o pausando una sesión de carga debido a fallas detectadas, se puede configurar para que actúe de inmediato.

Al estar basado en la nube, el sistema de Ampcontrol tiene la capacidad de analizar y responder proactivamente a los datos en tiempo real y conectarse a cualquier cargador de vehículos eléctricos que utilice OCPP para controlarlo automáticamente.

Por ejemplo, cuando el software detecta posibles fallos o incoherencias en el cargador, puede pausar o modificar rápidamente la sesión de carga. Esto evita posibles daños e ineficiencias. Del mismo modo, si se detecta una caída en el suministro de energía de la red, el sistema puede priorizar determinadas sesiones de carga para garantizar que los vehículos clave sigan funcionando.

Aprendizaje automático para la mejora continua

Un sistema avanzado de software de carga inteligente como Ampcontrol está en constante aprendizaje. Al supervisar el rendimiento del cargador, evaluar los errores del cargador y realizar un seguimiento de los patrones de consumo de energía, también aplica el aprendizaje automático para mejorar los resultados. El sistema está diseñado para refinar automáticamente sus algoritmos y su capacidad de toma de decisiones.

Por ejemplo, al comprender las tasas de consumo de energía típicas durante horas específicas o al reconocer los patrones en los horarios de los vehículos y su correspondiente SoC (estado de carga), el software de Ampcontrol puede ajustar de forma preventiva la distribución de energía o asignar los recursos de manera más eficaz.

Con el tiempo, este enfoque de mejora iterativa se traduce en beneficios como la reducción de los costos de energía, un mayor tiempo de actividad del cargador y la minimización de las intervenciones manuales in situ. Esto se puede ver en el caso de Revel, donde Ampcontrol logró reducir un 45% de sus costos de energía y garantizar un asombroso tiempo de actividad del 99,999%.

La carga inteligente con IA en la práctica

Este es un breve resumen de los beneficios operativos y las funciones que el software de carga inteligente impulsado por IA puede aportar a una flota de vehículos eléctricos.

Mantenimiento predictivo

En lugar de reaccionar ante las fallas, la IA las anticipa. Analiza activamente los datos de uso y los patrones de desgaste para pronosticar cuándo es probable que un componente falle, lo que impulsa el mantenimiento antes de que se produzca una avería.

Equilibrio de carga dinámico

La IA evalúa la carga actual de la red, la cantidad de vehículos que se están cargando actualmente, el estado de sus baterías y más. A continuación, asigna la energía de forma dinámica a los lugares donde más se necesita. Esto garantiza que ningún cargador se sobrecargue y que todos los vehículos reciban una carga eficiente, especialmente los de uso crítico.

Análisis del comportamiento del usuario

El software aprende a entender los patrones de los usuarios, como las horas punta de carga o los niveles de carga preferidos. Este análisis se puede utilizar para optimizar la distribución de energía o para sugerir a los usuarios mejores horarios de carga.

Optimización de fuentes de energía

El software selecciona las fuentes de energía más ecológicas disponibles en un momento dado, promoviendo la carga ecológica y reduciendo la huella de carbono.

Predicción de picos de demanda

La IA anticipa los períodos de alta demanda por adelantado, lo que permite a las empresas de servicios públicos preparar los recursos y a los usuarios adaptarse a los cronogramas de carga revisados.

Selección óptima de precios

Mediante la IA, el software analiza las tendencias del mercado energético para recomendar tiempos de carga rentables, promover el consumo sostenible y ayudar a los usuarios a beneficiarse de tarifas más bajas.

Otras medidas para evitar el tiempo de inactividad del cargador de vehículos eléctricos

Además de elegir e implementar el software de gestión de carga inteligente con IA adecuado, hay otros pasos clave que puede tomar para garantizar operaciones de carga fluidas.

Seleccione el hardware correcto

  • Cargadores de calidad: Invierta en hardware de carga de alta calidad que sea duradero y eficiente.
  • Medidas de redundancia: Implemente sistemas de respaldo para mantener las operaciones durante las fallas.
  • Compatibilidad con el software: Asegúrese de que los cargadores funcionen bien con el software de administración que haya elegido.
  • Prueba con CMS Provider: Realice pruebas rigurosas del hardware de carga junto con su proveedor de CMS para identificar posibles fallos.

Garantice una conectividad de red sólida

  • Servicio de Internet confiable: Si bien es conveniente, es recomendable evitar depender únicamente de conexiones wifi o celulares. Intente optar por soluciones LAN en la medida de lo posible.
  • Opciones de conectividad de respaldo: En situaciones en las que la red principal falla, tener una opción alternativa, como la conectividad celular, puede ser invaluable.
  • Medidas de seguridad de red: Protéjase contra las posibles ciberamenazas para mantener la integridad del sistema.
  • Supervise la conectividad de red: Compruebe periódicamente la solidez de la red y aborde las debilidades con prontitud.

Alertas y monitoreo

  • Alertas relevantes: Asegúrese de que las alertas estén configuradas correctamente para notificar con prontitud al personal adecuado.
  • Paginación inmediata para tiempos de inactividad: Notifique al instante a los equipos pertinentes cuando un sistema deje de funcionar.
  • Disponibilidad de soporte ininterrumpido: Ya sea tu equipo interno o un socio de software, siempre debe haber alguien disponible para resolver los problemas.
  • Solución de problemas eficaz: Asegúrese de que los equipos estén capacitados y equipados para abordar los problemas, y de que cuenten con un sistema de software sólido para ayudarlos.
  • Informe y seguimiento de errores: Siempre que surjan problemas, se deben informar a la parte correspondiente (por ejemplo, al fabricante o a la red). Es crucial hacer un seguimiento de estos errores, hacer un seguimiento y organizar las sesiones de prueba para evitar que ocurran en el futuro.

Implementación de un mantenimiento regular

  • Programas de mantenimiento preventivo: Las comprobaciones periódicas pueden identificar y abordar posibles problemas antes de que se agraven.
  • Reparaciones rápidas: Cuando se detectan problemas, deben abordarse de inmediato.
  • Monitoree la integración del software: Asegúrese de que el software esté siempre sincronizado con el hardware y reciba actualizaciones y parches oportunos.

Formación y educación

  • Entrenamiento de operadores: Equipe a los responsables de las estaciones de carga con las habilidades y los conocimientos necesarios.
  • Educación del usuario sobre la técnica de carga adecuada: Informe a los usuarios de vehículos eléctricos sobre lo que se debe y no se debe hacer para evitar errores.
  • Guías de usuario y recursos accesibles: Asegúrese de que los usuarios tengan fácil acceso a los recursos que los guían en el uso de los servicios de carga.

Conclusiones clave

Adopción rápida e importancia de los vehículos eléctricos

El reciente aumento en la adopción mundial de vehículos eléctricos subraya la importancia de una infraestructura de carga fiable para la gestión de la flota.

Desafíos de inactividad

Varios factores, desde fallos de hardware hasta errores humanos, pueden provocar el tiempo de inactividad del cargador. La falla del cargador tiene un efecto dominó en las operaciones, los costos y la reputación de la flota.

La solución de IA

El software de gestión de carga inteligente basado en inteligencia artificial, como Ampcontrol, utiliza algoritmos avanzados, datos en tiempo real y aprendizaje automático para optimizar la carga. Puede ayudar a prever los problemas y aumentar el tiempo de actividad del cargador mediante la adopción de un enfoque de mantenimiento predictivo proactivo.

Enfoque holístico

Además del software, los administradores de flotas deben seleccionar un hardware de carga de calidad, garantizar una conectividad de red sólida, implementar programas de mantenimiento periódicos y proporcionar la capacitación adecuada para evitar tiempos de inactividad innecesarios del cargador de vehículos eléctricos.

¿Estás preparado para revolucionar la gestión de carga de tus vehículos eléctricos y reducir el tiempo de inactividad?

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Tags:
Carga de vehículos eléctricos, tiempo de inactividad, tiempo de actividad del cargador, tiempo de inactividad del cargador, flota eléctrica
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