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Charging Technology

Comment éviter les temps d'arrêt des chargeurs de véhicules électriques grâce à un système de gestion de la charge

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June 25, 2025

Lorsqu'il s'agit de gérer une flotte de véhicules électriques, votre infrastructure de recharge est vitale pour que tout fonctionne correctement et à temps.

Pour les gestionnaires de flotte, les problèmes de recharge ou les pannes de courant peuvent entraîner des maux de tête tels que des retards, des coûts supplémentaires et des parties prenantes mécontentes.

Les véhicules électriques devenant de plus en plus populaires dans le monde entier, la fiabilité des chargeurs sera une préoccupation majeure à l'avenir. Les flottes doivent éviter à tout prix les temps d'arrêt.

Un récent Rapport Bloomberg a montré que l'adoption des véhicules électriques montait en flèche dans le monde entier. Les ventes sont passées de 10,5 millions en 2022 à environ 27 millions prévues d'ici 2026. Les véhicules électriques devraient représenter 30 % des ventes de véhicules particuliers neufs d'ici 2026, contre 14 % en 2022.

L'accélération de l'adoption des véhicules électriques est principalement due à une prise de conscience environnementale croissante. Le changement climatique et les pressions visant à réduire l'empreinte carbone orientent le monde vers le transport écologique.

La recharge intelligente peut être utile sur les deux fronts : fiabilité et durabilité.

Dans ce guide, nous examinerons certains des problèmes courants liés aux chargeurs de véhicules électriques et la manière dont les logiciels de recharge intelligents alimentés par l'IA aident les flottes à les surmonter.

Pourquoi une infrastructure de recharge fiable pour véhicules électriques est importante pour les flottes

Une recharge robuste est essentielle pour les voyages sur de longues distances et un fonctionnement quotidien fiable. Cela est particulièrement vrai pour les flottes qui ont besoin de maintenir des services jour et nuit, par exemple la logistique, les bus et les services commerciaux.

En mettant en place une infrastructure de recharge fiable, les flottes peuvent éviter ou limiter l'impact des problèmes suivants :

  • Temps d'arrêt du véhicule dû à des batteries déchargées
  • Livraisons tardives
  • Horaires de bus perturbés
  • Des opérations inefficaces
  • Coûts supplémentaires
  • Perte de clients et de revenus
  • Mauvaise presse et atteinte à la réputation

Plus important encore, une solide infrastructure de recharge pour véhicules électriques permet aux flottes de fournir cohérence et ponctualité des performances. Ce sont là des arguments de vente essentiels pour la plupart des prestataires de services logistiques et commerciaux.

Comprendre les pannes des chargeurs de véhicules électriques

Quelles sont les causes des pannes du chargeur ?

Les pannes des chargeurs de véhicules électriques peuvent provenir de diverses sources.

  • Pannes matérielles tels que les fusibles grillés, les connexions desserrées et les composants dégradés au fil du temps sont des causes courantes.
  • Problèmes de connectivité réseau qui entravent la surveillance et le contrôle à distance peuvent également entraîner des pannes.
  • Maintenance préventive insuffisante et les retards dans l'exécution des réparations entraînent inévitablement des temps d'arrêt prolongés.
  • Communication défectueuse entre le véhicule et le chargeur perturbe le processus de charge lui-même.
  • Erreurs humaines par exemple, le fait que les conducteurs débranchent par erreur pendant une session de recharge active peut provoquer des temps d'arrêt.

L'un des principaux problèmes auxquels est confrontée l'industrie des véhicules électriques est le manque d'entretien. UNE étude récente de l'Université de Californie a révélé que 27,5 % des 657 chargeurs rapides en courant continu de la région de la baie de San Francisco étaient en panne au moment de l'étude.

Si l'on se fie à la statistique ci-dessus, elle suggère trois choses :

  • Dans quelle mesure les chargeurs de véhicules électriques sont-ils sujets aux pannes
  • Il reste encore beaucoup à faire pour empêcher les pannes de se produire (maintenance préventive)
  • Les techniciens peuvent avoir du mal à effectuer les réparations nécessaires lorsqu'ils s'appuient sur des diagnostics manuels.

Difficultés liées au diagnostic manuel

Regardons un exemple.

Imaginez que vous arrivez à votre dépôt logistique un lundi matin et que vous constatez que l'un de vos chargeurs principaux ne fonctionne pas. Les véhicules sont en file d'attente, ce qui entraîne des retards d'expédition. Sans logiciel de gestion de charge, le processus de dépannage peut ressembler à ceci :

  • Une inspection visuelle du chargeur ne révèle aucun fusible grillé ni aucun branchement manifestement desserré.
  • L'interface du chargeur indique une connexion réseau stable.
  • Vous consultez les carnets de maintenance qui indiquent que le chargeur a été réparé il y a tout juste deux mois, ce qui rend peu probable que des pièces usées soient à l'origine.
  • Les vérifications du journal des communications entre le véhicule et le chargeur semblent satisfaisantes, sans aucune anomalie évidente.
  • Vous parlez aux conducteurs et aucun d'entre eux ne se souvient d'avoir débranché le chargeur prématurément.

Malgré toutes ces vérifications, la cause fondamentale reste un mystère. Ce n'est qu'après avoir appelé un technicien qui effectue un test de diagnostic approfondi qu'un défaut mineur du circuit interne est identifié comme étant le problème.

À ce stade, vos opérations ont été retardées de quatre heures, ce qui a agacé les conducteurs, mécontent les clients et entraîné des pertes de revenus.

Il est évident que ce n'est pas le moyen le plus efficace de diagnostiquer le chargeur et de résoudre les problèmes.

Heureusement, il existe une alternative à ce problème qui vous aide à maintenir la disponibilité du chargeur : un logiciel de gestion de charge intelligent alimenté par l'IA.

Logiciel de gestion de recharge intelligent alimenté par l'IA

Systèmes avancés de gestion intelligente de la recharge alimentés par l'IA, tels que Contrôle de l'ampli, offrent un certain nombre d'avantages clés :

  • Distribution électrique optimisée : L'analyse des modèles de véhicules et d'énergie garantit une charge complète pour chaque véhicule, prêt pour le prochain quart de travail.
  • Durée de fonctionnement maximale du chargeur : La visualisation des données vous aide à détecter les problèmes à un stade précoce. Il peut être utilisé pour prévoir les problèmes et mettre en place des solutions de maintenance préventives.
  • Expérience utilisateur améliorée : L'automatisation pilotée par l'IA réduit le travail manuel. Les opérateurs de flottes bénéficient d'un processus de recharge simplifié et sans erreur.

Revenons à l'exemple du dépôt logistique.

Cette fois, au lieu de passer des heures à essayer de diagnostiquer le problème, le dépôt a mis en place un système logiciel de recharge intelligent. Dans ce cas, le logiciel détecte des fluctuations de température inhabituelles dans les circuits du chargeur. Cela suggère un défaut interne qui peut être résolu avant de provoquer une panne complète.

Le système peut détecter des tendances qui ont toujours conduit à des défaillances, comme l'usure et la dégradation des pièces. Au lieu d'une panne de pièce ou d'un arrêt de la machine, vous recevez une alerte préalable pour remplacer les pièces de manière préventive, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent.

Même sans détection précoce, les outils de diagnostic accélèrent la résolution des problèmes dès qu'ils surviennent. Les chargeurs peuvent être évalués à distance et même redémarrés, sans intervention d'un technicien. Cela permet de réduire considérablement les temps d'arrêt et d'accélérer les réparations.

Recharge intelligente intégrée : réduction des coûts et réduction des émissions de carbone

L'un des principaux éléments à rechercher dans un système logiciel de recharge intelligent piloté par l'IA est sa capacité à s'intégrer à votre infrastructure de recharge pour véhicules électriques.

Par exemple, Ampcontrol se connecte directement aux points de charge OCPP, à la télématique des véhicules, aux compteurs d'énergie et aux signaux des services publics. Cette approche intégrative vous permet de collecter, de stocker et d'analyser un large éventail de données et d'exécuter des diagnostics à distance.

De plus, en se synchronisant avec les systèmes de planification des véhicules, le logiciel peut prévoir quand les véhicules doivent être rechargés. Le logiciel peut également aider à gérer dynamiquement la charge, garantissant une distribution optimale de l'énergie entre les sessions de charge actives.

Le logiciel de recharge intelligent peut également intégrer les systèmes solaires et de comptage pour réduire davantage les coûts énergétiques et les émissions de carbone, tout en répondant aux événements liés aux services publics et en générant potentiellement des revenus supplémentaires grâce à des initiatives de raccordement du véhicule au réseau.

Ampcontrol bénéficie également d'une disponibilité de 99,995 % et d'une assistance 24h/24 et 7j/7, qui contribuent également à minimiser les interruptions de charge.

Comment fonctionne la recharge intelligente alimentée par l'IA

Dans cette section, nous examinerons de plus près ce que fait un logiciel de recharge intelligent alimenté par l'IA, son fonctionnement et ses effets positifs sur les temps d'arrêt des chargeurs de véhicules électriques.

Algorithmes avancés et analyse des données

Le logiciel de recharge intelligente accède à de grandes quantités de données et les stocke, telles que les journaux de recharge, l'activité et les détails de la flotte. Il utilise ensuite des algorithmes pour analyser les modèles et les tendances en matière de recharge des véhicules électriques. Cela permet d'obtenir des informations précieuses et de recommander des actions pour optimiser le processus de recharge.

L'analyse des données intégrée permet de détecter les irrégularités, d'anticiper les erreurs de recharge et d'identifier la sous-utilisation des sites de recharge. Vous pouvez également configurer des alertes pour vous informer en cas de problèmes en surveillant les opérations en cours, ainsi que pour vous avertir des problèmes potentiels à venir en analysant les données historiques.

Capacités de prise de décisions

Une approche manuelle et réactive de la recharge des véhicules électriques est loin d'être optimale. Les exigences sont trop nombreuses pour que ce type d'approche fonctionne sans heurts :

  • Alimentation électrique variable
  • Conditions de réseau fluctuantes
  • Horaires de flotte complexes
  • Comportement du conducteur
  • Conditions météorologiques
  • Problèmes d'évolutivité
  • Diagnostics limités

Une approche réactive repose souvent sur des plannings prédéfinis ou des saisies manuelles. Un système alimenté par l'IA, en revanche, peut être programmé pour prendre des décisions proactives instantanées.

Qu'il s'agisse d'ajuster la distribution électrique en raison de changements brusques de réseau ou de suspendre une session de charge en raison de défauts détectés, il peut être configuré pour agir immédiatement.

Basé sur le cloud, le système d'Ampcontrol a le pouvoir d'analyser et de répondre de manière proactive aux données en temps réel et de se connecter à n'importe quel chargeur de véhicule électrique à l'aide OCPP pour le contrôler automatiquement.

Par exemple, lorsque le logiciel détecte des défauts ou des incohérences potentiels du chargeur, il peut rapidement suspendre ou modifier la session de charge. Cela permet d'éviter les dommages potentiels et les inefficacités. De même, si une baisse de l'alimentation en énergie du réseau est détectée, le système peut donner la priorité à certaines sessions de recharge pour s'assurer que les principaux véhicules continuent de rouler.

L'apprentissage automatique au service de l'amélioration continue

Un système logiciel de recharge intelligent avancé comme Ampcontrol apprend constamment. En surveillant les performances des chargeurs, en évaluant les erreurs et en suivant les habitudes de consommation d'énergie, il applique également l'apprentissage automatique pour améliorer les résultats. Le système est conçu pour affiner automatiquement ses algorithmes et ses capacités de prise de décision.

Par exemple, en comprenant les taux de consommation d'énergie typiques à des heures spécifiques, ou en reconnaissant les modèles dans les horaires des véhicules et leur SoC (état de charge) correspondant, le logiciel d'Ampcontrol peut ajuster de manière préventive la distribution électrique ou allouer les ressources de manière plus efficace.

Au fil du temps, cette approche d'amélioration itérative se traduit par des avantages tels que la réduction des coûts énergétiques, l'augmentation de la disponibilité des chargeurs et la minimisation des interventions manuelles sur site. Cela peut être vu dans le affaire Revel, où Ampcontrol a réussi à réduire de 45 % ses coûts énergétiques et à garantir une disponibilité impressionnante de 99,999 %.

La recharge intelligente par IA en pratique

Voici un bref aperçu des avantages opérationnels et des fonctionnalités que les logiciels de recharge intelligents alimentés par l'IA peuvent apporter à une flotte de véhicules électriques.

Maintenance prédictive

Au lieu de réagir aux défauts, l'IA les anticipe. Il analyse activement les données d'utilisation et les modèles d'usure pour prévoir le moment où un composant est susceptible de tomber en panne, ce qui incite à la maintenance avant qu'une panne ne se produise.

Équilibrage de charge dynamique

L'IA évalue la charge actuelle du réseau, le nombre de véhicules en cours de recharge, l'état de leur batterie, etc. Il alloue ensuite de manière dynamique l'énergie là où elle est le plus nécessaire. Cela garantit qu'aucun chargeur n'est surchargé et que chaque véhicule bénéficie d'une recharge efficace, en particulier les véhicules critiques.

Analyse du comportement des utilisateurs

Le logiciel apprend à comprendre les habitudes des utilisateurs, telles que les périodes de pointe ou les niveaux de charge préférés. Cette analyse peut être utilisée pour optimiser la distribution électrique ou suggérer de meilleurs horaires de recharge aux utilisateurs.

Optimisation des sources d'énergie

Le logiciel sélectionne les sources d'énergie les plus vertes disponibles à tout moment, favorisant ainsi la recharge écologique et la réduction de l'empreinte carbone.

Prévision de la demande maximale

L'IA anticipe à l'avance les périodes de forte demande, ce qui permet aux services publics de préparer les ressources et aux utilisateurs de s'adapter aux horaires de recharge révisés.

Sélection de prix optimale

Grâce à l'IA, le logiciel analyse les tendances du marché de l'énergie afin de recommander des temps de recharge rentables, de promouvoir une consommation durable et d'aider les utilisateurs à bénéficier de tarifs plus bas.

Autres mesures pour éviter les temps d'arrêt du chargeur de véhicule électrique

Outre le choix et la mise en œuvre du bon logiciel de gestion de recharge intelligent basé sur l'IA, vous pouvez prendre d'autres mesures clés pour garantir le bon déroulement des opérations de recharge.

Sélectionnez le bon matériel

  • Chargeurs de qualité : Investissez dans du matériel de recharge de haute qualité, durable et efficace.
  • Mesures de redondance : Mettez en œuvre des systèmes de sauvegarde pour maintenir les opérations en cas de panne.
  • Compatibilité avec le logiciel : Assurez-vous que les chargeurs fonctionnent correctement avec le logiciel de gestion que vous avez choisi.
  • Testez avec le fournisseur de CMS : Effectuez des tests rigoureux du matériel de recharge en collaboration avec votre fournisseur de CMS afin d'identifier les problèmes potentiels.

Garantissez une connectivité réseau robuste

  • Service Internet fiable : Bien que cela soit pratique, il est conseillé d'éviter de se fier uniquement aux connexions wifi ou cellulaires. Essayez d'opter pour des solutions LAN dans la mesure du possible.
  • Options de connectivité de sauvegarde : Dans les situations où le réseau principal tombe en panne, disposer d'une option de secours, telle que la connectivité cellulaire, peut s'avérer inestimable.
  • Mesures de sécurité du réseau : Protégez-vous contre les cybermenaces potentielles afin de préserver l'intégrité du système.
  • Surveillez la connectivité réseau : Vérifiez régulièrement la puissance du réseau et corrigez rapidement ses faiblesses.

Alertes et surveillance

  • Alertes pertinentes : Assurez-vous que les alertes sont correctement configurées pour informer rapidement le personnel concerné.
  • Téléappel immédiat en cas d'indisponibilité : Avertissez instantanément les équipes concernées lorsqu'un système tombe en panne.
  • Disponibilité du support 24h/24 et 7j/7 Qu'il s'agisse de votre équipe interne ou d'un partenaire logiciel, quelqu'un doit toujours être disponible pour résoudre les problèmes.
  • Résolution des problèmes efficace : Assurez-vous que les équipes sont formées et équipées pour résoudre les problèmes, et qu'elles disposent d'un système logiciel robuste pour les aider.
  • Signalement et suivi des erreurs : Chaque fois que des problèmes surviennent, ils doivent être signalés à la partie concernée (par exemple, le fabricant ou le réseau). Il est essentiel de suivre ces erreurs, d'en assurer le suivi et d'organiser des sessions de test pour éviter qu'elles ne se reproduisent.

Mise en œuvre d'une maintenance régulière

  • Programmes de maintenance préventive : Des contrôles réguliers permettent d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.
  • Réparations rapides : Lorsque des problèmes sont détectés, ils doivent être résolus immédiatement.
  • Intégration du logiciel de surveillance : Assurez-vous que le logiciel est toujours synchronisé avec le matériel, en obtenant les mises à jour et les correctifs en temps opportun.

Formation et éducation

  • Formation des opérateurs : Dotez les responsables des bornes de recharge des compétences et des connaissances nécessaires.
  • Formation des utilisateurs sur la bonne technique de recharge : Informez les utilisateurs de véhicules électriques des choses à faire et à ne pas faire pour éviter les erreurs évitables.
  • Guides d'utilisation et ressources accessibles : Assurez-vous que les utilisateurs ont facilement accès aux ressources qui les guident dans l'utilisation des services de recharge.

Principaux points à retenir

Adoption rapide et importance des véhicules électriques

La récente augmentation de l'adoption mondiale des véhicules électriques souligne l'importance d'une infrastructure de recharge fiable pour la gestion de flotte.

Défis liés aux interruptions

De nombreux facteurs, tels que des pannes matérielles ou des erreurs humaines, peuvent entraîner une interruption du chargeur. Une panne de chargeur a des répercussions sur les opérations, les coûts et la réputation de la flotte.

La solution d'IA

Les logiciels de gestion de recharge intelligents alimentés par l'IA, tels qu'Ampcontrol, utilisent des algorithmes avancés, des données en temps réel et l'apprentissage automatique pour optimiser la recharge. Il peut aider à prévoir les problèmes et à augmenter la durée de fonctionnement du chargeur en adoptant une approche de maintenance prédictive proactive.

Approche holistique

Outre les logiciels, les gestionnaires de flotte doivent sélectionner du matériel de recharge de qualité, garantir une connectivité réseau robuste, mettre en œuvre des programmes de maintenance réguliers et fournir une formation appropriée pour éviter les temps d'arrêt inutiles des chargeurs de véhicules électriques.

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Tags:
Recharge des véhicules électriques, temps d'arrêt, disponibilité du chargeur, arrêt du chargeur, parc électrique
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