WattEV maximiza el tiempo de actividad del cargador en la planta de camiones eléctricos más grande de Estados Unidos
vatio V es un proveedor líder de infraestructuras de carga de camiones como servicio y vehículos eléctricos para empresas de logística. Desde 2022, WatTeV ha trabajado con Ampcontrol para lanzar el primer centro de carga de vehículos eléctricos en el puerto de Long Beach, el puerto más grande de EE. UU., que utiliza WatTeV Ampcontrol para garantizar un alto tiempo de actividad del cargador y una experiencia de conducción perfecta. El sitio se inauguró en mayo de 2023 y WattEv abrirá pronto varios sitios similares.
En los últimos años, las flotas de camiones eléctricos han ido en aumento con muchos de los principales proveedores de logística de media milla y el puerto de Long Beach. La empresa con sede en California, WatteV, utiliza la innovación empresarial y tecnológica para ofrecer a los operadores de flotas el costo total de propiedad más bajo. Sirve como un factor fundamental para reducir las emisiones de CO2 en el país. WatTeV utiliza el software de gestión de carga de Ampcontrol y el soporte de monitoreo ininterrumpido, los 365 días del año, para garantizar la máxima disponibilidad para los socios de transporte de WattEv.
Con el panel de control de Ampcontrol, WattEV puede monitorear las actividades de carga, acceder a todos los puntos de datos en tiempo real y controlar de forma remota el equipo de carga. El equipo de Ampcontrol trabajó en estrecha colaboración con WatTeV y otros socios durante el proceso de puesta en marcha y la puesta en marcha del soporte ininterrumpido. Desde junio de 2023, la plataforma de carga como servicio de WatteV suministra sus primeros camiones eléctricos al puerto de Long Beach.
WatTev utiliza el servicio de monitoreo remoto y mesa de ayuda de Ampcontrol. El equipo global de Ampcontrol responde a las solicitudes de los conductores y a las detecciones automáticas de errores.
La detección automática de errores de Ampcontrol envía notificaciones a los operadores por mensaje de texto, localizador o correo electrónico. Esto minimiza los tiempos de monitoreo activo del tablero.
El software y la API de Ampcontrol no han tenido ningún tiempo de inactividad ni errores críticos desde su lanzamiento. Esto proporciona información fiable sobre el hardware del cargador y aumenta su disponibilidad.
Challenges
WatteV apunta a que su centro de carga funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los camiones suelen volver a primera hora de la mañana y deben estar completamente cargados por la mañana. Cualquier tiempo de inactividad afectará a los camioneros, las empresas de logística y los conductores. Para lograr la excelencia operativa, el hardware de carga, el software de administración de carga y el soporte deben funcionar en armonía. Uno de los desafíos críticos es la alta demanda de energía por cargador (360 kW) y la demanda de energía (> 500 kWh) por camión.
Truck as a Service es un modelo de negocio innovador. Para WattEV, esto significa que el equipo tiene varios requisitos en relación con los datos de carga y del vehículo. Además de tener un acceso fiable a un panel de control flexible, WattEv requiere una API elaborada que permita a sus equipos recuperar datos y crear informes semanales.
El transporte eléctrico de media milla revolucionará las áreas portuarias. Si bien los puertos, los estados y las empresas apoyan las iniciativas, los equipos y los vehículos son nuevos y se lanzaron hace solo unos meses. WattEv necesitará un socio que respalde los posibles problemas técnicos al cargar los últimos modelos de camiones con su marca de cargadores Charge America. Los problemas deben registrarse y resolverse de manera eficiente con los diferentes OEM.
Solution
La puesta en servicio de los nuevos cargadores para vehículos eléctricos es un paso fundamental. Cuanto antes funcionen de forma fiable los cargadores, mejor podrá utilizar WattEV en sus operaciones diarias. El software de gestión de carga de Ampcontrol tuvo un tiempo de actividad del 100% desde el inicio de la puesta en servicio. El software detectó todos los mensajes de error relacionados con los datos de carga y ayudó a los equipos a obtener información sobre los posibles problemas. Los equipos in situ y el personal de monitoreo remoto podían tomar decisiones diarias de manera eficiente. Esto ayudó a acelerar significativamente el proceso de puesta en marcha.
Los cargadores rápidos DC son sistemas complejos. Especialmente durante la fase de puesta en servicio, se espera que los cargadores tengan algunos problemas que deben abordarse. Con el software de Ampcontrol, WattEV y el equipo de soporte de Ampcontrol reciben notificaciones instantáneas en teléfonos, localizadores o direcciones de correo electrónico. El software proporciona varias vistas que muestran los mensajes de error por activo y los motivos de un posible comportamiento inesperado (por ejemplo, si se interrumpe la carga). Dado que el sitio está totalmente operativo, el equipo trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para revisar y enviar información diaria y semanal a los posibles proveedores de servicios.
Los factores críticos para el éxito del tiempo de actividad del sitio han sido el soporte de Ampcontrol las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, cuyo objetivo es monitorear los cargadores y reaccionar en plazos cortos cuando se producen errores. Luego, el equipo de soporte comunica estos problemas a WattEv al día siguiente. Como Ampcontrol cuenta con miembros del equipo en todos los continentes, los conductores siempre cuentan con asistencia inmediata a través del servicio de asistencia de Ampcontrol.
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Software inteligente para vehículos eléctricos
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