WattEV maximaliseert de inzetbaarheid van de oplader op Amerika's grootste EV-trucksite
Watt EV is een toonaangevende leverancier van Truck-as-a-Service en EV-laadinfrastructuur voor logistieke bedrijven. Sinds 2022 werkt WattEV samen met Ampcontrol om de eerste EV-oplaadhub te lanceren in de haven van Long Beach, de grootste haven in de VS die WatteV gebruikt Ampcontrol om een hoge inzetbaarheid van de oplader en een naadloze rijervaring te garanderen. De site is geopend in mei 2023 en WattEV zal binnenkort verschillende vergelijkbare sites openen.
De afgelopen jaren is het aantal elektrische vrachtwagenvloten toegenomen bij veel toonaangevende logistieke dienstverleners op de middellange afstand en in de haven van Long Beach. Het in Californië gevestigde bedrijf WattEV maakt gebruik van zakelijke en technologische innovatie om wagenparkbeheerders de laagste totale eigendomskosten te bieden. Het dient als een cruciale factor om de CO2-uitstoot in het land te verminderen. WattEV maakt gebruik van de laadbeheersoftware van Ampcontrol en 24/7/365 monitoringondersteuning om de hoogste beschikbaarheid voor de truckingpartners van WatteV te garanderen.
Met behulp van het dashboard van Ampcontrol kan WattEV de laadactiviteiten volgen, in realtime toegang krijgen tot alle datapunten en laadapparatuur op afstand bedienen. Het team van Ampcontrol werkte nauw samen met WattEV en andere partners tijdens het inbedrijfstellingsproces en de uitbreiding van de 24/7 ondersteuning. Sinds juni 2023 worden in Port of Long Beach de eerste elektrische vrachtwagens geleverd door het Charging-as-a-Service-platform van WatteV.
WattEV maakt gebruik van de service voor bewaking en helpdesk op afstand van Ampcontrol. Het wereldwijde team van Ampcontrol reageert op verzoeken van chauffeurs en automatische foutdetecties.
De automatische foutdetectie van Ampcontrol stuurt meldingen naar de operators via sms, pager of e-mail. Dit minimaliseert de actieve monitoringtijden op het dashboard.
De software en API van Ampcontrol hebben sinds de lancering geen downtime of kritieke fouten gekend. Dit levert betrouwbare informatie op van de hardware van de oplader en verhoogt de beschikbaarheid ervan.
Uitdagingen
WattEV streeft naar een 24/7 werking van zijn oplaadhub. Vrachtwagens komen vaak vroeg in de ochtend terug en moeten tegen de ochtend volledig zijn opgeladen. Elke downtime heeft gevolgen voor truckers, logistieke bedrijven en chauffeurs. Om operationele uitmuntendheid te bereiken, moeten oplaadhardware, laadbeheersoftware en ondersteuning harmonieus samenwerken. Een van de belangrijkste uitdagingen is het hoge stroomverbruik per lader (360 kW) en de energievraag (> 500 kWh) per vrachtwagen.
Truck as a Service is een innovatief bedrijfsmodel. Voor WattEV betekent dit dat het team verschillende vereisten heeft met betrekking tot de laad- en voertuiggegevens. Naast betrouwbare toegang tot een flexibel dashboard heeft WatteV een uitgebreide API nodig waarmee hun teams gegevens kunnen ophalen en wekelijkse rapporten kunnen samenstellen.
Elektrisch vervoer op middellange kilometers zal een revolutie teweegbrengen in de havengebieden. Hoewel havens, staten en bedrijven initiatieven ondersteunen, zijn de apparatuur en voertuigen nieuw en werden ze pas een paar maanden geleden gelanceerd. WattEV heeft een partner nodig om mogelijke technische problemen te ondersteunen bij het opladen van de nieuwste vrachtwagenmodellen met hun Charge America-opladermerk. Problemen moeten met de verschillende OEM's worden geregistreerd en efficiënt worden opgelost.
Oplossing
De ingebruikname van nieuwe EV-laders is een cruciale stap. Hoe eerder de laders betrouwbaar werken, hoe beter WattEV in het dagelijks gebruik kan worden gebruikt. De laadbeheersoftware van Ampcontrol was sinds het begin van de inbedrijfstelling 100% inzetbaar. De software heeft alle foutmeldingen met laadgegevens opgevangen en de teams geholpen inzicht te krijgen in mogelijke problemen. De teams ter plaatse en het bewakingspersoneel op afstand konden de dagelijkse beslissingen efficiënt nemen. Dit hielp om het inbedrijfstellingsproces aanzienlijk te versnellen.
DC-snelladers zijn complexe systemen. Vooral tijdens de inbedrijfstellingsfase zullen de laders naar verwachting enkele problemen hebben die moeten worden aangepakt. Met de software van Ampcontrol ontvangen WattEV en het ondersteuningsteam van Ampcontrol onmiddellijk meldingen op telefoons, pagers of e-mailadressen. De software biedt verschillende weergaven die foutmeldingen per bedrijfsmiddel en de redenen voor mogelijk onverwacht gedrag visualiseren (bijvoorbeeld als het opladen is gestopt). Aangezien de site volledig in gebruik is genomen, gebruikt het 24/7/365 team de software voor dagelijkse en wekelijkse beoordelingen en verzendingen van mogelijke dienstverleners.
Belangrijke succesfactoren voor de uptime van de site zijn de 24/7/365 ondersteuning van Ampcontrol, die erop gericht is de laders te controleren en binnen korte tijd te reageren wanneer er fouten optreden. Het ondersteuningsteam communiceert deze problemen vervolgens de volgende dag met WattEV. Aangezien Ampcontrol teamleden op alle continenten heeft, hebben chauffeurs altijd directe ondersteuning via de helpdesk van Ampcontrol.
LEER HOE
Intelligente software voor elektrische voertuigen
Of u nu een wagenparkbeheerder, fabrikant van elektrische voertuigen of laadpuntexploitant bent, Ampcontrol is een AI-aangedreven software waarmee u eenvoudig intelligent opladen voor elektrische voertuigen kunt implementeren.
Andere casestudies
Ga aan de slag met Ampcontrol
91056 Erlangen
Germany
28010 Madrid
Spain
New York, NY 10001
United States