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May 15, 2025
No es ningún secreto que el panorama del transporte está cambiando. El olor a gasolina comienza a desaparecer y el zumbido de los motores eléctricos es cada vez más evidente.
Cada vez más, vemos que los vehículos de combustión (autobuses, camiones de reparto, flotas corporativas) ceden paso a sus homólogos ecológicos, los vehículos eléctricos (VE).
Los operadores de flotas están a la vanguardia de este movimiento. Un movimiento que tiene dos objetivos principales:
En otras palabras, los operadores de flotas se están convirtiendo en guardianes del medio ambiente y, al mismo tiempo, se preocupan por sus resultados.
Sin embargo, recorrer el camino no siempre es fácil. Lo último que quieres como administrador de flotas es un paso en falso que provoque la salida tardía de los vehículos, un tiempo de inactividad excesivo de los cargadores o unos costes de energía similares a los de una montaña rusa. Confía en nosotros, estos baches en la carretera son más comunes de lo que cabría esperar.
Muchos de estos problemas se deben a un único descuido: la falta de información antes de la instalación de los puntos de recarga de vehículos eléctricos. Es el equivalente a emprender un viaje desconocido sin un mapa o un GPS: es probable que tomes una o tres curvas equivocadas.
Es por eso que hemos elaborado esta guía sobre los errores comunes de carga de flotas de vehículos eléctricos y cómo evitarlos o superarlos. Algunos de estos errores son extremadamente difíciles de corregir más adelante, por lo que te recomendamos que compartas estas soluciones con tus colegas en las primeras etapas de la transición a una flota de vehículos eléctricos.
Las estaciones de carga de vehículos eléctricos son mucho más de lo que parece. Los cargadores para vehículos eléctricos no son solo enchufes de pared glorificados, sino que son piezas tecnológicas complejas, repletas de cientos de componentes.
Un cargador de flota típico se enfrenta a desafíos como la dureza de uso diario, perdurable cambios de temperatura, alto demandas de energía, y el usuario impaciente ocasional. En otras palabras, los cargadores, al igual que cualquier otra tecnología, pueden tener problemas.
Imagínese esto: tiene una flota de autobuses o camiones eléctricos que necesita para estar listos para salir a la carretera el siguiente día de trabajo, pero tiene un problema con el cargador. No puedes diagnosticar el problema rápidamente porque el cargador no está conectado a Internet, es decir, no está conectado a la red. El tiempo pasa y, con cada minuto que pasa, pierdes eficiencia, productividad y dinero.
Elegir cargadores que no estén conectados a la red es como volar a ciegas. Sin una conexión al mundo digital, estos cargadores no pueden enviar una señal de emergencia cuando algo anda mal.
Del mismo modo que tu smartphone es mucho más que un dispositivo para hacer llamadas, los cargadores en red son más que simples estaciones de carga. Están constantemente monitor y envíe datos valiosos, que incluyen:
Con los cargadores en red, no solo reducirá los costos de mantenimiento, sino que también aumentará significativamente el tiempo de actividad de carga. Tendrás la tranquilidad de saber que tus cargadores funcionan como deberían y podrás solucionar rápidamente cualquier problema que surja.
En Ampcontrol, normalmente probamos estos cargadores en red en las primeras etapas del proceso, para asegurarnos de que nuestros clientes confíen en su decisión antes de comprometerse. La potencia de un cargador en red es algo en lo que creemos tanto que nuestra prioridad es mostrar sus beneficios desde el principio. Después de todo, en el mundo de la recarga de flotas de vehículos eléctricos, estar preparados no es solo una ventaja, es una necesidad.
El OCPP, en pocas palabras, es un lenguaje universal que permite que los cargadores de vehículos eléctricos y los sistemas de administración se comuniquen sin problemas. Está diseñado para que todos lo entiendan. Puedes consultar nuestro guía completa de OCPP para obtener más información sobre los aspectos técnicos.
Pero, ¿por qué debería preocuparse por OCPP? Bueno, se trata de flexibilidad y preparado para el futuro. Con OCPP, no tienes que usar el software de monitoreo que viene incluido con el cargador. Tal vez no tenga las funciones que necesita, o tal vez no sea un fanático de su interfaz. No hay problema: puedes mezclar y combinar, seleccionando el software que mejor se adapte a tus necesidades.
Al elegir el hardware del cargador, es importante asegurarse de tener la libertad de conectar el backend OCPP de su elección. Una forma sencilla de garantizar esto es incluir esta condición en el contrato o la solicitud de propuesta. En otras palabras, establezca sus expectativas con claridad desde el principio.
En última instancia, invertir en cargadores compatibles con OCPP es una decisión inteligente que ayudará a preparar su flota para el futuro. En el vertiginoso mundo de la tecnología de vehículos eléctricos, la capacidad de adaptación es fundamental.
Ahora, imagina que has comprado un smartphone nuevo y reluciente. Has marcado la casilla de conectividad de red y es compatible con todas las aplicaciones que te gustan. Suena perfecto, ¿verdad? Pero hay un problema: has decidido no instalar ninguna aplicación. La magia de alta tecnología que tienes en la mano es, en esencia, un pisapapeles. Esto es similar a tener un cargador en red compatible con OCPP, pero no conectarlo a ningún software de monitoreo.
Sin un software de monitoreo, se le mantiene en la oscuridad. Claro, es posible que sepas que tu flota de vehículos eléctricos se está cargando, pero no tendrás ninguno de los observaciones eso te puede ayudar optimizar sus operaciones. Se perderán los datos granulares sobre el consumo de energía, las alertas de error y el estado del proceso de carga.
¿Por qué perder esta valiosa información cuando hay una solución disponible? Con la funcionalidad OCPP, puede conectar fácilmente su cargador a un paquete de software de monitoreo de su elección.
Tomemos Ampcontrol, por ejemplo. Con nuestro software de monitoreo, tiene a su disposición un centro de comando para sus cargadores. Desde aquí, puedes controlar el consumo de energía y las alertas de error, así como gestionar la distribución de energía, controlar el acceso y mucho más.
Si no conecta los cargadores de sus vehículos eléctricos a un software de monitoreo, puede causar grandes problemas para la administración de su flota, con la posibilidad de que los cargadores no funcionen durante mucho tiempo, que los vehículos salgan tarde y que los cargadores funcionen de forma manual. Como operador de una flota, tu objetivo debería ser un tiempo de actividad del cargador del 98 al 99%. No alcanzar este objetivo podría afectar a sus operaciones y, en última instancia, a sus resultados.
Por lo tanto, tome una decisión inteligente. Conecta los cargadores de tus vehículos eléctricos al software de monitoreo y toma el control de tus operaciones de carga. Porque cuando se trata de gestionar una flota de vehículos eléctricos, el conocimiento no es solo energía, sino también eficiencia, confiabilidad y rentabilidad.
Vale, entonces has hecho el cambio a una flota eléctrica. Los vehículos avanzan a toda velocidad, los cargadores funcionan perfectamente. Todo parece estar bien. Luego, de la nada, llega tu primera factura de energía y te golpea como un montón de ladrillos. ¿Cómo llegó a ser tan alto?
Bienvenido al mundo de tarifas de energía.
Cuando se trata de cargar una flota de vehículos eléctricos, el problema está en los detalles y, en este caso, los detalles son:
Su factura de energía no solo depende de cuánto cobre, sino también de cómo y cuándo lo haga. Cargar tu flota durante las horas pico de energía o a altas velocidades puede hacer que tu factura de energía se dispare.
Afortunadamente, hay una manera de aliviar el problema de esas facturas de energía: software de carga con funciones de gestión de energía.
Con el sistema de software adecuado, como Ampcontrol, puede gestionar las tarifas de energía como un profesional. El software no solo monitorea tus operaciones de carga, sino que las optimiza. Ampcontrol se puede usar para garantizar las salidas puntuales y, al mismo tiempo, mantener los costos de energía bajo control.
Invierta en un buen sistema de administración de energía y transforme cualquier sorpresa de facturación desagradable en gastos predecibles y manejables. Recuerde que, cuando se trata de operar una flota de vehículos eléctricos eficiente, vale la pena ir un paso por delante.
En un mundo en el que recibimos notificaciones sobre todo, desde un nuevo correo electrónico hasta los últimos «me gusta» en las redes sociales, es difícil imaginar una situación en la que una alerta importante pueda pasar desapercibida. Sin embargo, cuando se trata de sistemas de gestión de carga de flotas de vehículos eléctricos, este suele ser el caso. Y es un error costoso.
Muchos sistemas de gestión de carga estarán encantados de mostrarte el número de sesiones de carga o el consumo total de energía. Es como si dijeran: «¡Mira todo lo que estás cargando! ¿No es genial?» Pero, ¿qué pasa cuando hay un problema? La mayoría de las veces, estos sistemas se quedan en blanco.
Sin alertas e informes de errores automatizados, lograr una Tiempo de actividad del 99% para su infraestructura de carga es muy poco probable. Y si sus cargadores no están en funcionamiento, los vehículos de su flota tampoco lo estarán. Esto se traduce en conductores inactivos, retrasos en las salidas y un efecto dominó de interrupciones que podrían afectar gravemente a sus operaciones.
¿La solución? Un sistema de software que hace algo más que contar tus sesiones de carga. Necesitas un sistema que te mantenga informado cuando haya un problema y que te envíe alertas por mensaje de texto o correo electrónico para que puedas actuar con rapidez.
Los mejores sistemas de gestión de carga no solo incluyen esta funcionalidad, sino que la priorizan. Retocan y mejoran constantemente para garantizar que sus socios de flota nunca se queden en la oscuridad cuando se trata de errores en el cargador.
No permita que las operaciones de su flota se vean obstaculizadas por errores inadvertidos del cargador. Invierta en un sistema de software como Ampcontrol que lo mantenga informado y preparado para reaccionar en cualquier momento.
El mundo de la gestión de flotas de vehículos eléctricos no funciona en un horario de 9 a 5. Los problemas de carga pueden surgir en cualquier momento, de día o de noche.
Claro, si eres una empresa grande, es posible que cuentes con un equipo de operadores de flotas que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los turnos nocturnos, que vigilan atentamente las operaciones de carga de tus vehículos eléctricos. Pero seamos sinceros: solo son humanos. Necesitan pausas para tomar café e ir al baño, pueden pasar por alto una alerta crítica o pueden no estar adecuadamente capacitados para manejar un error específico. ¿El resultado? Mayores costos, incumplimientos de cronogramas y operaciones impredecibles.
Pero esta es la buena noticia: hay una manera de vigilar sus cargadores las 24 horas del día sin tener que crear un equipo interno para el turno de noche ni confiar en que los operadores de su flota también sean expertos en sistemas de carga.
Empresas como Ampcontrol pueden actuar como guardianas siempre vigilantes del hardware de carga de tu vehículo eléctrico, manteniéndose alertas en todo momento.
Por ejemplo, cuando llega un mensaje de error, no solo lo notamos, sino que pasamos a la acción. Nuestro primer paso es siempre tratar de resolver los problemas de forma remota, eliminando los posibles problemas de raíz. Si no podemos solucionarlo, no descansamos. Nos comunicamos inmediatamente con el fabricante del hardware para solucionar el problema.
Este tipo de servicio de monitoreo de terceros es una alternativa rentable para mantener un equipo de soporte interno las 24 horas del día, los 7 días de la semana para muchas empresas. Es como tener un médico especializado en el hardware de carga de tu vehículo eléctrico, disponible de guardia y listo para responder de inmediato.
Pero quizás el error más grave es pensar que no se necesita en absoluto una supervisión permanente. Con los sistemas de carga tan complejos como son, los problemas pueden surgir en cualquier momento. Ignorar esta realidad solo reducirá el tiempo de actividad de su cargador y frenará las operaciones de su flota, así que no caiga en la trampa de las «ilusiones».
Si lleva un tiempo en el negocio de la operación de flotas, es probable que ya esté utilizando sistemas telemáticos de vehículos como GeoTab, WebFleet o MixTelematics. Y es probable que los administradores de tu flota presten más atención a estos vehículos que al hardware de carga de tu vehículo eléctrico; al fin y al cabo, son ellos los responsables de los vehículos.
Pero aquí es donde surge un error común: ver el monitoreo del vehículo y el monitoreo del cargador como dos entidades separadas. Esto no podría estar más lejos de la verdad. Al igual que las dos caras de la misma moneda, tus vehículos y cargadores están interrelacionados y, como tales, deben supervisarse.
Entonces, ¿cuál es la solución? En lugar de combinar dos sistemas distintos, ¿por qué no unirlos en uno sistema de monitoreo unificado?
Ahí es donde entra en juego un software como Ampcontrol. Reducimos la brecha entre su sistema telemático actual y el monitoreo de su cargador, creando una integración perfecta. Esto le permite tener una visión general completa del funcionamiento de su flota.
Piénsalo. ¿No sería útil ver qué vehículo se está cargando con qué cargador? ¿O quieres saber el estado de carga de tus vehículos? ¿Qué pasa con la identificación de qué vehículo está en el depósito de carga pero no se está cargando?
Todos estos datos al alcance de la mano, sin más conjeturas, significan una cosa: mucha más confiabilidad y eficiencia.
Si estás en el proceso de comprar hardware para estaciones de carga, es posible que te tienten las ofertas de software gratuito de las mismas empresas. Parece una buena oferta, ¿verdad? Una ventanilla única para todas sus necesidades de carga de vehículos eléctricos. No tan rápido...
Desafortunadamente, las empresas de hardware a menudo no dan en el blanco cuando se trata de software. Cuando pruebes y utilices su software, detectarás rápidamente las brechas. Falta de identificación de errores, dificultad para reconocer vehículos, un incapacidad para acceder a los registros de OCPP, o un falta de funcionalidad para optimizar los costos de energía — estas son solo algunas de las deficiencias que puede encontrar.
Hemos visto a clientes acudir a nosotros con la frustración grabada en sus rostros, después de perder meses de valioso tiempo con un software que no satisfacía sus necesidades.
Por eso es un error común confiar en el software proporcionado por un proveedor de hardware que no se especializa en la carga de flotas de vehículos eléctricos. Se trata de una opción aparentemente cómoda que, a la larga, podría resultar costosa, lo que imposibilitaría evitar problemas críticos de funcionamiento.
En Ampcontrol, hemos invertido nuestra experiencia en desarrollar un software independiente del hardware que funcione para usted. Nuestro objetivo es asegurarnos de que aproveche al máximo su sistema de carga, independientemente de la marca de hardware que decida utilizar.
No invertirías en una casa sin hacer primero un recorrido, ¿verdad? ¿O comprar un auto sin una prueba de manejo? La misma lógica se aplica a la hora de elegir su sistema de gestión de flotas de vehículos eléctricos.
Las operaciones de la flota de vehículos eléctricos son máquinas complejas e intrincadas con muchas piezas móviles. Cada operación de flota es única, con su propio conjunto de requisitos y desafíos. Puedes pasar horas investigando minuciosamente, intentando cubrir todas las bases, o puedes lanzarte y probar las aguas con un programa piloto.
Correr un piloto es como sumergir los dedos de los pies en el agua antes de zambullirse. Te permite:
La belleza de un programa piloto es que te brinda la oportunidad de experimentar las realidades del sistema sin comprometerte plenamente con él.
Recuerde que la gestión de la flota de vehículos eléctricos no consiste solo en elegir un sistema; se trata de elegir un socio. Un socio que esté listo para trabajar con usted, conocer sus necesidades y adaptarse a medida que esas necesidades evolucionen.
Por eso, en Ampcontrol estamos abiertos a ejecutar pilotos tanto de corta como de larga duración.
Ya sea que esté probando un puñado de cargadores o que opere en varios sitios, estamos aquí para ayudarlo a probar el terreno. Un piloto bien ejecutado podría ser tu mejor aliado para tomar la decisión correcta para las operaciones de tu flota.
El rápido cambio hacia los vehículos eléctricos (VE) presenta desafíos únicos para los operadores de flotas, particularmente en lo que respecta a las estrategias efectivas de carga de vehículos eléctricos. En este artículo se destacan los errores más comunes que se suelen cometer al cargar las flotas de vehículos eléctricos y esperamos que te haya dado una guía clara sobre cómo evitarlos o superarlos.
Consulte hoy mismo el software de Ampcontrol para ver cómo nuestro software puede hacer que su transición a una flota eléctrica sea lo más fluida y rentable posible. Reserva una demostración aquí.
Ampcontrol es un software basado en la nube que se conecta sin problemas a redes de carga, vehículos, sistemas de flota y otros sistemas de software. No se necesita hardware, solo una integración única.
