Subscribe & get the latest news in your email
By
May 15, 2025
A medida que el mercado de vehículos eléctricos (VE) crece, la reparación y el mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos se han convertido en elementos esenciales para ofrecer una experiencia de carga fiable. En la actualidad, las normas nacionales suelen exigir un tiempo de actividad del 97% para los cargadores de vehículos eléctricos financiados por el gobierno, por lo que la prioridad ha pasado de centrarse únicamente en ampliar la cantidad de cargadores a garantizar su fiabilidad. Soluciones como Acuerdo de nivel de servicio (SLA) y monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana, de Ampcontrol los servicios están liderando el camino al mantener proactivamente el tiempo de actividad y la confiabilidad, estableciendo un nuevo estándar para el mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos. Ampcontrol, por ejemplo, ha ayudado Electrada logra un impresionante tiempo de actividad del 99% en todos sus sitios, lo que subraya el impacto del mantenimiento proactivo. Aquí analizamos por qué estos servicios son cruciales y cómo el mantenimiento predictivo puede ayudar a cumplir tanto las expectativas de los consumidores como las exigencias reglamentarias.
La fiabilidad de las estaciones de carga de vehículos eléctricos es vital para fomentar la confianza de los conductores en la movilidad eléctrica. Los retrasos en la reparación de los cargadores de vehículos eléctricos y las unidades averiadas pueden causar frustración, generar «ansiedad por la autonomía» y desalentar la adopción de vehículos eléctricos por parte de las flotas y los conductores. Para combatir estos problemas, el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (USDOT) y muchos países establecieron normas que obligan a los cargadores de vehículos eléctricos financiados con fondos gubernamentales a mantener una tasa de disponibilidad del 97%, lo que fomenta el mantenimiento predictivo como solución para un servicio ininterrumpido.
Dado que el mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos está ganando atención, cada vez más operadores de puntos de recarga (CPO) y fabricantes de equipos invierten en estrategias preventivas para reducir las averías inesperadas y mantener los cargadores operativos las 24 horas del día.
Las redes de carga de vehículos eléctricos son complejas y participan múltiples entidades, incluidos los operadores de puntos de recarga (CPO), los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (EMSP) y los fabricantes de equipos de carga de vehículos eléctricos (fabricantes de EVSE). Los CPO administran las estaciones de carga, mientras que los EMSP ofrecen a los conductores acceso a estos cargadores. Cada uno de estos actores depende de sistemas confiables para garantizar que los cargadores estén siempre disponibles. Un fallo en una parte de este sistema puede provocar la necesidad de reparar los cargadores de los vehículos eléctricos, lo que puede perturbar a los conductores y reducir la satisfacción general con la infraestructura de los vehículos eléctricos.
Los desafíos de confiabilidad más comunes incluyen varillas de carga rotas, cobertura de red fluctuante, amenazas cibernéticas y errores de procesamiento de pagos. Para abordar estos problemas y reducir la necesidad de reparar los cargadores de vehículos eléctricos, es fundamental monitorizar y mantener los cargadores de vehículos eléctricos en tiempo real.
El mantenimiento predictivo aprovecha el Internet de las cosas (IoT) y la IA para pronosticar el estado de los equipos y anticipar posibles problemas antes de que surjan. Este enfoque proactivo permite a los operadores tomar medidas antes de que se produzcan fallos en los cargadores, lo que evita los costosos tiempos de inactividad y la necesidad de reparar de emergencia los cargadores de los vehículos eléctricos. El mantenimiento predictivo recopila datos en tiempo real sobre los componentes de hardware y software, lo que permite identificar los posibles problemas con precisión.
Monitorización en tiempo real es particularmente eficaz para los componentes de software. Las funciones de supervisión, como el procesamiento de pagos, el estado de la conectividad y los protocolos de seguridad, pueden evitar problemas que, de otro modo, provocarían interrupciones. Con las alertas impulsadas por el IoT, los operadores pueden responder a posibles amenazas y evitar fallos que obligarían a reparar los cargadores de vehículos eléctricos. Además, las capacidades de IoT permiten a los CPO implementar actualizaciones de firmware de forma remota, lo que mejora la seguridad y mantiene el cumplimiento de los estándares en evolución.
Si bien los problemas de software a menudo se pueden solucionar de forma remota, el mantenimiento del cargador de vehículos eléctricos de hardware requiere una intervención física. Las herramientas de mantenimiento predictivo pueden alertar a los operadores cuando un componente muestra signos de desgaste, lo que provoca reparaciones oportunas. Por ejemplo, los conectores o varillas de carga pueden degradarse con el tiempo y provocar problemas de rendimiento o fallos totales. Al abordar estas señales de manera proactiva, los operadores reducen la probabilidad de que se produzca un tiempo de inactividad inesperado, que de otro modo requeriría la reparación de emergencia del cargador de los vehículos eléctricos.
Elegir un socio de IoT que priorice el tiempo de actividad es crucial para un mantenimiento eficaz de los cargadores de vehículos eléctricos. Estos proveedores garantizan una conectividad celular confiable, que es esencial para el monitoreo en tiempo real en diversas ubicaciones geográficas. Los sistemas de IoT también ayudan a adaptarse a las cambiantes demandas de la red, un factor fundamental a medida que cambian las redes celulares. Un proveedor de IoT fiable ayuda a simplificar el mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos, lo que reduce las averías y mantiene las estaciones operativas.
El mantenimiento predictivo reduce los costos al minimizar las necesidades inesperadas de reparación de cargadores de vehículos eléctricos y extender la vida útil de los equipos de carga. Al supervisar y solucionar los problemas con regularidad, los operadores evitan los elevados gastos de reparación de los equipos que no están en garantía. Algunos proveedores de EVSE ofrecen planes de mantenimiento que incluyen un tiempo de funcionamiento garantizado, lo que crea una estructura de costos predecible para los propietarios de las estaciones y reduce aún más los costos de reparación.
La demanda de técnicos especializados en mantenimiento de cargadores de vehículos eléctricos también va en aumento. Esta necesidad abre oportunidades para los profesionales locales capacitados en la reparación de cargadores de vehículos eléctricos, lo que genera una nueva fuente de ingresos en los campos de la electricidad y el mantenimiento.
Ampcontrol estandariza todas las solicitudes de mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos, lo que garantiza un enfoque de servicio uniforme y sistemático. Sus servicios de SLA garantizan un alto nivel de capacidad de respuesta, de modo que cuando surge un problema, se soluciona rápidamente. Esto es particularmente valioso para los operadores de flotas, cuyos cargadores de vehículos eléctricos deben ser confiables para mantener sus vehículos operativos. El enfoque estandarizado de Ampcontrol, combinado con su Planes de mantenimiento respaldados por SLA, ayuda a las flotas a mantener un alto nivel de disponibilidad, esencial para unas operaciones eficientes.
La recopilación de datos sobre el mantenimiento y el rendimiento de los cargadores de vehículos eléctricos es crucial para un funcionamiento eficiente. Las plataformas de datos avanzadas consolidan los datos en tiempo real, lo que permite a los operadores realizar un seguimiento de las métricas y detectar tendencias en todos sus cargadores. Esta visión integral permite a los operadores tomar decisiones informadas sobre la reparación de los cargadores de vehículos eléctricos, las medidas preventivas e incluso las posibles actualizaciones para satisfacer las necesidades cambiantes. Con un potente análisis de datos, los propietarios de las estaciones pueden optimizar el tiempo de actividad, reducir los costos y prolongar la vida útil de sus activos.
Se estima que para 2030 habrá 22 millones de vehículos eléctricos en las carreteras estadounidenses, por lo que la reparación y el mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos nunca han sido tan críticos. Para satisfacer esta demanda, los fabricantes de vehículos eléctricos eléctricos y CPO deben priorizar la confiabilidad mediante estrategias proactivas de mantenimiento de los cargadores de vehículos eléctricos. Al adoptar el mantenimiento predictivo, adoptar la supervisión en tiempo real y asociarse con proveedores de IoT confiables, los operadores pueden garantizar los altos estándares de disponibilidad que respaldan el crecimiento de los vehículos eléctricos y mejoran la satisfacción de los conductores.
Los servicios de monitoreo y SLA de Ampcontrol las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofrecen a los operadores un enfoque confiable y proactivo para mantener los altos estándares de tiempo de actividad que esperan los conductores de vehículos eléctricos y los organismos reguladores. Mediante el mantenimiento predictivo y el monitoreo en tiempo real, Ampcontrol ayuda a los operadores a minimizar las averías, reducir los costos y mejorar la confiabilidad de las redes de carga de vehículos eléctricos en todo el país.
La solución integral de monitoreo permanente de Ampcontrol y los servicios de SLA dedicados reducen la necesidad de reparaciones frecuentes, aumentan la vida útil de los equipos de carga y garantizan una experiencia fluida para los conductores de vehículos eléctricos. A medida que la industria de carga de vehículos eléctricos se expande, Ampcontrol lidera el camino con soluciones de mantenimiento que respaldan una red de carga confiable y accesible, lo que permite a los conductores hacer la transición a vehículos eléctricos con confianza.
Ampcontrol es un software basado en la nube que se conecta sin problemas a redes de carga, vehículos, sistemas de flota y otros sistemas de software. No se necesita hardware, solo una integración única.
