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Charging Technology

Tres consejos para mejorar la confiabilidad de los cargadores de vehículos eléctricos Fleet

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May 15, 2025

Los cargadores que funcionan mal son la peor pesadilla de un administrador de flotas de vehículos eléctricos.

Si tienes una flota de vehículos eléctricos o estás en el proceso de transición a una, lo último que quieres es que uno o más cargadores se agoten justo antes de un período de gran actividad. Esto puede paralizar tus operaciones.

Es por eso que hemos elaborado esta guía rápida con 3 consejos impactantes para ayudar a mejorar la confiabilidad de los cargadores de su flota.

1. Implemente el mantenimiento predictivo

Por el momento, la mayoría de las flotas utilizan un enfoque de mantenimiento reactivo: esperar a que algo salga mal e intentar solucionarlo rápidamente.

El problema con este enfoque es que cuando algo sale mal con un cargador, ya es demasiado tarde. La interrupción ya ha ocurrido.

No tiene por qué ser así. Los problemas, como el sobrecalentamiento de los cargadores, pueden solucionarse con antelación, siempre y cuando se aplique una estrategia de mantenimiento predictivo que incorpore OCPP datos.

Pero no es tan fácil como parece. Los cargadores OCPP envían grandes cantidades de datos a su sistema informático, incluidos datos de sesión y mensajes de error. Clasificar todos esos datos manualmente es difícil, especialmente si tiene una flota grande y varios cargadores.

Lo que necesita es un sistema que le ayude a analizar todos los datos y a identificar cualquier problema que pueda estar a punto de surgir.

Software de gestión de carga inteligente (CMS)

Los sistemas modernos de gestión de carga inteligentes pueden proporcionarle exactamente lo que busca en términos de implementación de mantenimiento predictivo.

Un sistema de software de carga inteligente como Control de amplificadores está diseñado para comunicarse con los cargadores OCPP y recopilar montones de datos. Tras un análisis profundo, detecta los mensajes de error relacionados con la conectividad, el tiempo de actividad o los problemas generales del software.

Las características más importantes de un buen CMS son:

  • Notificaciones rápidas — alertas instantáneas enviadas a dispositivos y computadoras de escritorio
  • Información detallada — Indicador de posibles errores específicos, por ejemplo, si se trata de un problema relacionado con el cargador, el vehículo eléctrico o el software.
  • Perspectivas valiosas — Información generada automáticamente sobre los patrones de medición y datos de sesión que pueden indicar problemas futuros.

Un motor de inteligencia artificial ayuda a monitorear y rastrear automáticamente el estado y el rendimiento del cargador las 24 horas del día. Los algoritmos predictivos comparan los datos actuales con los datos históricos para detectar cualquier señal de problema de forma inmediata. Esto significa que puede ver la aparición de problemas antes de que se conviertan en un problema grave.

Por ejemplo, la solución de carga inteligente basada en inteligencia artificial Ampcontrol agregó recientemente una función de parada de emergencia que evita el riesgo de que los costosos equipos se dañen con anticipación.

Tan pronto como se detecte un problema potencial, puede programar un mantenimiento predictivo proactivo. Solo asegúrese de planificarlo para las horas de menor actividad a fin de minimizar las interrupciones operativas; de lo contrario, el objetivo no será suficiente.

2. Invierta en datos de calidad

Supongamos que uno de sus principales cargadores funciona mal y su CMS actual no muestra los registros de errores de forma eficaz. Diagnosticar el problema puede llevar horas o incluso días. Esto puede hacer que su cronograma de carga se desvíe y tener un efecto dominó en sus operaciones.

Para evitar este escenario, es necesario invertir en datos de calidad. Hay tres cosas importantes que debe tener en cuenta al elegir un CMS. Debe ser capaz de:

  • recibir y almacenar grandes cantidades de datos,
  • mostrar los datos de manera fácil de entender,
  • y le permiten exportar datos fácilmente a herramientas de inteligencia empresarial (BI) adicionales.

Recopilación sólida de datos

La precisión de los datos de los cargadores es una gran preocupación para los administradores de flotas.

Imagina esto: uno de tus cargadores principales muestra la carga completa de tus vehículos, pero en realidad, los vehículos solo se han cargado parcialmente. En este caso, algo tan simple como una lectura de datos inexacta podría ser la causa de las largas demoras.

Por eso necesita recopilar datos con precisión a través de sensores y dispositivos de IoT confiables. Asegúrese de que el fabricante del hardware de carga haya implementado el OCPP, el protocolo de comunicación estándar para la infraestructura de carga.

Con el OCPP configurado correctamente, puede habilitar los valores relevantes de los medidores y capturar datos precisos sobre la temperatura, la frecuencia, el voltaje, el consumo de energía y más.

Elegir un CMS inteligente

Si desea tener todos los datos que necesita al alcance de su mano, tómese el tiempo para seleccionar el CMS inteligente adecuado.

Busca capacidades que hagan que los datos precisos estén fácilmente disponibles, como:

  • Compatibilidad con OCPP
  • Funciones sólidas de series temporales
  • Acceso a más de 1 año de datos (idealmente 5 años para identificar los patrones estacionales y de sesión)
  • Medidas sólidas de cifrado y autenticación: si trabaja para una gran empresa, puede pedirle al proveedor de CMS que habilite el inicio de sesión único (SSO)
  • Cumplimiento de la normativa de protección de datos
  • Visualizaciones de datos claras

Algunos proveedores de CMS, como Ampcontrol, se pondrán en contacto contigo y con tu equipo para solicitar nuevas funciones y colaborarán con los ingenieros para probar cualquier función adicional.

3. Garantice la coordinación del soporte las 24 horas

No importa con qué cuidado planifique, mantenga y supervise su flota y sus cargadores, es probable que surjan problemas.

Incluso con medidas sólidas de captura de datos y mantenimiento predictivo, siempre surgirán problemas imprevistos, pero no se preocupe, ¡habrá menos!

Lo peor es que nunca se sabe cuándo sucederán estas cosas. Si se producen un par de fallos en el cargador principal en mitad de la noche en una semana especialmente ajetreada, pueden producirse interrupciones importantes al día siguiente.

Por eso, debes asegurarte de intentar configurar la disponibilidad de guardia las 24 horas del día. Esto no significa que tu equipo tenga que estar sentado viendo los paneles durante todo el día. Solo tienen que estar disponibles en caso de que surja un problema urgente.

Aquí es donde el valor de las alertas instantáneas es evidente. Se trata de algo más que saber que hay un problema: se trata de identificar rápidamente su naturaleza y de cómo solucionarlo.

Por ejemplo, si aparece una alerta sobre problemas de conectividad en varios cargadores, puedes rastrear el origen del problema (por ejemplo, un problema de red) en lugar de perder tiempo inspeccionando los cargadores reales. Este tipo de respuesta inmediata puede ahorrarle horas de problemas y diagnósticos prácticos, que podrían resultar infructuosos.

Lograr un tiempo de actividad del cargador del 99%

Un objetivo clave para la mayoría de las flotas de vehículos eléctricos es lograr un tiempo de actividad del cargador del 99%. Para ello, necesitas una respuesta inmediata y una resolución de problemas. Incluso un retraso de unas pocas horas puede hacer que el tiempo de actividad caiga cerca del 95%

No te preocupes si tu equipo es demasiado pequeño o está ubicado en un solo lugar o zona horaria. Puedes trabajar con socios integrales de carga inteligente, como Ampcontrol, para ofrecer monitoreo y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante la noche y los fines de semana.

Una de las claves para la resolución exitosa de problemas y el mantenimiento predictivo es establecer canales de comunicación abiertos con los fabricantes de cargadores y vehículos. Los socios de soporte pueden ayudarlo a coordinar y abordar los problemas entre las diferentes partes.

Ampcontrol: aumenta la confiabilidad del cargador con una carga inteligente alimentada por IA

AmpControl.io es una solución integral de carga inteligente que te ayuda a tomar el control de tu infraestructura de carga y maximizar el tiempo de actividad.

Experimenta hoy el futuro de la carga de vehículos eléctricos: reserve una demostración de Ampcontrol.

Tags:
Tiempo de actividad del cargador, confiabilidad del cargador, confiabilidad de la flota eléctrica
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