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June 25, 2025
Les chargeurs défectueux sont le pire cauchemar d'un gestionnaire de flotte de véhicules électriques.
Si vous exploitez un parc de véhicules électriques ou si vous êtes en train de passer à un parc de véhicules électriques, la dernière chose à faire est qu'une ou plusieurs bornes de recharge tombent en panne juste avant une période de pointe cruciale. Cela peut paralyser vos opérations.
C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide rapide contenant 3 conseils efficaces pour vous aider à améliorer la fiabilité des chargeurs de votre parc.
À l'heure actuelle, la plupart des flottes utilisent une approche de maintenance réactive : attendez qu'un problème se produise, puis essayez de le réparer rapidement.
Le problème avec cette approche, c'est que lorsqu'un problème survient avec un chargeur, il est trop tard. La perturbation s'est déjà produite.
Il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Les problèmes tels que la surchauffe des chargeurs peuvent être résolus à l'avance, à condition d'appliquer une stratégie de maintenance prédictive qui intègre OCPP données.
Mais ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Les chargeurs OCPP envoient de grandes quantités de données à votre système informatique, y compris des données de session et des messages d'erreur. Il est difficile de trier manuellement toutes ces données, surtout si vous disposez d'un parc important et de plusieurs chargeurs.
Ce dont vous avez besoin, c'est d'un système qui vous aide à passer au crible toutes les données et à identifier les problèmes qui pourraient survenir.
Les systèmes de gestion de recharge intelligents modernes peuvent fournir exactement ce que vous recherchez en termes de mise en œuvre de la maintenance prédictive.
Un système logiciel de recharge intelligent tel que Contrôle de l'ampli est conçu pour communiquer avec les chargeurs OCPP et collecter de nombreuses données. Après une analyse approfondie, il signale les messages d'erreur liés à la connectivité, à la disponibilité ou à des problèmes logiciels généraux.
Les caractéristiques les plus importantes d'un bon CMS sont les suivantes :
Un moteur d'intelligence artificielle permet de surveiller et de suivre automatiquement l'état et les performances du chargeur 24 heures sur 24. Les algorithmes prédictifs croisent les données actuelles avec les données historiques pour détecter immédiatement tout signe de problème. Cela signifie que vous pouvez voir les problèmes apparaître avant qu'ils ne deviennent sérieux.
Par exemple, la solution de recharge intelligente alimentée par l'IA Ampcontrol a récemment ajouté une fonction d'arrêt d'urgence qui prévient le risque de dommages coûteux à l'avance à l'équipement.
Dès qu'un problème potentiel est détecté, vous pouvez planifier une maintenance prédictive proactive. Assurez-vous simplement de le planifier pendant les heures creuses afin de minimiser les interruptions de fonctionnement, sinon l'objet sera détruit.
Supposons que l'un de vos principaux chargeurs fonctionne mal et que votre CMS actuel n'affiche pas correctement les journaux d'erreurs. Le diagnostic du problème peut prendre des heures, voire des jours. Cela peut perturber votre calendrier de recharge et avoir un effet domino sur l'ensemble de vos activités.
Pour éviter ce scénario, vous devez investir dans des données de qualité. Il y a trois éléments importants à prendre en compte lorsque vous choisissez un CMS. Il doit être capable de :
La précision des données des chargeurs est une préoccupation majeure pour les gestionnaires de flotte.
Imaginez ceci : l'un de vos chargeurs principaux indique que vos véhicules sont complètement chargés, mais en réalité, les véhicules ne sont que partiellement chargés. Dans ce cas, quelque chose d'aussi simple qu'une lecture de données inexacte pourrait être à l'origine de longs délais.
C'est pourquoi vous devez collecter des données avec précision grâce à des capteurs fiables et à des appareils IoT. Assurez-vous que le fabricant de votre matériel de recharge a mis en œuvre l'OCPP, le protocole de communication de référence pour les infrastructures de recharge.
Une fois l'OCPP configuré correctement, vous pouvez activer les valeurs de compteur pertinentes et capturer des données précises sur la température, la fréquence, la tension, la consommation d'énergie, etc.
Si vous souhaitez disposer de toutes les données dont vous avez besoin à portée de main, prenez le temps de sélectionner le bon CMS intelligent.
Recherche les fonctionnalités qui permettent d'accéder facilement à des données précises, telles que :
Certains fournisseurs de CMS, tels qu'Ampcontrol, assureront la liaison avec vous et votre équipe pour demander de nouvelles fonctionnalités et collaboreront avec des ingénieurs pour tester les fonctionnalités supplémentaires.
Peu importe le soin que vous portez à la planification, à la maintenance et à la surveillance de votre parc et de vos bornes de recharge, des problèmes sont inévitables.
Même avec une saisie de données robuste et des mesures de maintenance prédictive en place, des problèmes imprévus se présenteront toujours, mais ne vous inquiétez pas, ils seront moins nombreux !
Le pire, c'est qu'on ne sait jamais quand ces choses vont se produire. Si le chargeur principal tombe en panne au milieu de la nuit au cours d'une semaine particulièrement chargée, cela peut entraîner des perturbations majeures le lendemain.
C'est pourquoi vous devez vous assurer d'essayer de configurer la disponibilité sur appel 24 heures sur 24. Cela ne signifie pas que votre équipe doit rester assise à regarder des tableaux de bord toute la journée. Ils ont juste besoin d'être disponibles au cas où un problème urgent se présenterait.
C'est là que la valeur des alertes instantanées est évidente. Il ne s'agit pas simplement de savoir qu'il existe un problème, il s'agit d'en identifier rapidement la nature et de savoir comment le résoudre.
Par exemple, si vous recevez une alerte concernant des problèmes de connectivité sur plusieurs chargeurs, vous pouvez retracer le problème jusqu'à la source, par exemple un problème de réseau, plutôt que de perdre du temps à inspecter les chargeurs eux-mêmes. Ce type de réponse immédiate peut vous faire économiser des heures de dépannage et de diagnostics pratiques potentiellement infructueux.
L'un des principaux objectifs de la plupart des parcs de véhicules électriques est d'atteindre une disponibilité de 99 % des chargeurs. Pour cela, vous avez besoin d'une réponse immédiate et d'une résolution des problèmes. Même un retard de quelques heures peut faire chuter le temps de disponibilité de près de 95 %
Ne vous inquiétez pas si votre équipe est trop petite ou si elle se trouve dans un seul endroit ou un seul fuseau horaire. Vous pouvez travailler avec des partenaires de recharge intelligente complets tels qu'Ampcontrol pour offrir une surveillance et une assistance 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, pendant la nuit et le week-end.
L'une des clés de la résolution des problèmes et de la maintenance prédictive est d'établir des canaux de communication ouverts avec le chargeur et les constructeurs automobiles. Les partenaires d'assistance peuvent vous aider à coordonner et à résoudre les problèmes entre les différentes parties.
AmpControl.io est une solution de recharge intelligente complète qui vous aide à prendre le contrôle de votre infrastructure de recharge et à optimiser la disponibilité.
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Ampcontrol est un logiciel basé sur le cloud qui se connecte de manière transparente aux réseaux de recharge, aux véhicules, aux systèmes de flotte et à d'autres systèmes logiciels. Aucun matériel n'est nécessaire, il suffit d'une intégration unique.
