Contrats de niveau de service personnalisés pour la gestion de flotte
Ampcontrol fournit des contrats de niveau de service de gestion de flotte personnalisables pour les logiciels afin de garantir des performances, une disponibilité et un support technique réactif.
Garantir des opérations ininterrompues avec une disponibilité garantie de 99,995 %
La disponibilité fiable du système est essentielle pour les opérateurs de flottes et les gestionnaires de l'énergie. Pour y parvenir, Ampcontrol utilise des tests automatisés, une surveillance en temps réel et une assistance 24h/24 et 7j/7 assurée par des équipes dédiées. Ces mesures garantissent un accès ininterrompu et une efficacité opérationnelle à tous les composants, y compris le matériel et les logiciels.
- Surveillance du système en temps réel
- Tests de déploiement automatisés
- Assistance technique 24h/24 et 7j/7
Dans tous les secteurs
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Atteindre des temps de réponse allant jusqu'à 100 millisecondes pour une utilisation fluide de la plateforme
Une latence ultra-faible est rendue possible par une architecture de mise à l'échelle automatique qui garantit des temps de réponse rapides et constants. Cette réactivité rapide optimise les intégrations, les flux de travail de facturation et les interactions avec les utilisateurs, améliorant ainsi la fiabilité globale du système. Les performances de la plateforme garantissent un fonctionnement fluide dans divers cas d'utilisation.
- Infrastructure de serveur à mise à l'échelle automatique
- Réactivité instantanée des API
- Gestion efficace des données
Contrats de niveau de service de gestion de flotte personnalisés pour la fiabilité de l'entreprise et un suivi individualisé
Les SLA de gestion de flotte entièrement personnalisables pour les logiciels permettent aux opérateurs de flottes de configurer des mesures de performance et des stratégies de surveillance adaptées à leurs besoins spécifiques. La transparence des processus, y compris l'analyse post-déploiement et les notifications immédiates aux clients, renforce la confiance et garantit que le logiciel s'adapte à l'évolution des exigences opérationnelles.
- Configurations spécifiques à l'entreprise
- Processus post-mortem transparents
- Notifications instantanées aux clients
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Recharge optimisée pour les parcs scolaires en Amérique du Nord
First Student maximise les économies d'énergie et la durée de fonctionnement des chargeurs pour les écoles en Amérique du Nord
Aeversa surmonte les défis du réseau pour la recharge des camions électriques en Afrique du Sud
Depuis août 2022, Aeversa et Ampcontrol garantissent une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des premiers dépôts de flottes de véhicules électriques d'Afrique du Sud, relevant ainsi des défis critiques.
WattEV maximise la disponibilité des chargeurs sur le plus grand site de camions électriques d'Amérique du Nord
Découvrez comment WattEV garantit une disponibilité élevée de la borne de recharge et une expérience de conduite fluide sur le plus grand site de camions électriques d'Amérique du Nord.
Réduire les frais liés à la demande du parc de véhicules de Revel
Découvrez comment Ampcontrol optimise la recharge de la flotte Tesla de Revel, en réduisant les frais de demande mensuels de 45 % et en garantissant que les véhicules sont prêts pour le prochain quart de travail.
WatteV atteint l'excellence opérationnelle pour les sites de recharge de camions électriques
WatteV utilise le logiciel d'Ampcontrol pour réduire la demande totale d'énergie de pointe et garantir une haute disponibilité de l'infrastructure de recharge pour les flottes.
Revel utilise des solutions basées sur l'IA pour améliorer l'efficacité de sa flotte
Revel utilise le logiciel d'Ampcontrol pour réduire les coûts de carburant et fournir un accès public aux bornes de recharge.
Comment Takealot et Aeversa parviennent à réduire leurs coûts énergétiques jusqu'à 65 %
Découvrez comment Takealot et Aeversa parviennent à réduire jusqu'à 65 % le coût énergétique des flottes électriques.
Electrada améliore la disponibilité des chargeurs de véhicules électriques pour l'université Vanderbilt
Découvrez comment Electrada et Ampcontrol améliorent l'efficacité de la recharge des véhicules électriques à l'université Vanderbilt.
Copec Voltex recharge des flottes de bus électriques au Chili
Voltex utilise Ampcontrol pour identifier les véhicules, réduire les émissions de CO2, augmenter la consommation d'énergie renouvelable, effectuer des tests de pré-mise en service et évaluer le matériel.
Gestion dynamique de la charge pour exploiter les sites de recharge pour véhicules électriques
Découvrez comment Ampcontrol optimise les quatre sites de recharge de Fload grâce à une gestion dynamique de la charge, réduisant ainsi les pics de consommation.
La plateforme de Geotab améliorée par des solutions de recharge intelligentes pour véhicules électriques
Geotab Marketplace ouvre la voie à la connexion de la télématique des flottes et de la recharge intelligente
7Gen propose une gestion de la recharge alimentée par l'IA pour des solutions clé en main
7Gen électrifie les parcs de véhicules électriques canadiens grâce au logiciel de gestion de recharge Ampcontrol
Gestion automatique de la charge des véhicules électriques alimentée par l'IA d'Electrada
Découvrez comment Electrada utilise un système de gestion automatique de la charge des véhicules électriques alimenté par l'IA pour réduire les coûts d'exploitation de ses flottes et de ses clients dans cette étude de cas.
Aeversa surpasse la capacité de son réseau grâce à un logiciel de gestion de la charge
Aeversa utilise Ampcontrol pour le flux d'énergie et la surveillance de la disponibilité des chargeurs des dépôts de flottes électriques en Afrique du Sud.
7Gen fonctionne avec une disponibilité du chargeur supérieure à 99 % sur les sites de livraison du dernier kilomètre
7Gen utilise le logiciel de recharge des véhicules électriques d'Ampcontrol pour fournir une assistance de flotte rapide et de haute qualité avec une disponibilité de plus de 99 %.
Aerovolt lance le premier réseau de recharge d'avions électriques du Royaume-Uni
Découvrez comment la solution de recharge en tant que service (CaaS) d'Aerovolt intègre les chargeurs OCPP à des outils d'exploitation personnalisés à l'aide de l'API logicielle de recharge d'Ampcontrol pour les aéroports et les avions électriques.
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Optimisez les opérations de votre parc de véhicules électriques
FAQ sur les SLA logiciels avec Ampcontrol
Ampcontrol garantit une disponibilité minimale de 99,995 %, garantissant ainsi la disponibilité constante du système pour les opérateurs de flottes et les gestionnaires de l'énergie. Une surveillance complète, des tests automatisés et une assistance 24 h/24 et 7 j/7 garantissent cette fiabilité.
Le système d'Ampcontrol s'appuie sur une architecture de serveur à mise à l'échelle automatique pour maintenir des temps de réponse inférieurs à 100 millisecondes. Cela garantit des intégrations fluides, un traitement rapide des données et des opérations de recharge fiables.
Oui, Ampcontrol propose des SLA entièrement personnalisables et adaptés aux besoins de l'entreprise. Les clients peuvent définir des mesures de performance, des préférences de surveillance et des protocoles de réponse qui correspondent à leurs objectifs opérationnels.
Dans les rares cas de panne du système, Ampcontrol suit les procédures post-mortem standard. Cela inclut l'identification de la cause première, la résolution du problème, la notification des clients via les canaux d'assistance et la fourniture de conseils pour atténuer les temps d'arrêt.
Ampcontrol utilise plusieurs stratégies, notamment des tests automatisés avant les déploiements, la surveillance du système en temps réel et des déploiements par étapes pour les fonctionnalités complexes. De plus, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 garantit une résolution rapide des problèmes.
Ampcontrol fournit un support technique réactif par le biais de ses SLA, avec une équipe dédiée garantissant une résolution rapide des problèmes. La surveillance en temps réel et les protocoles robustes de réponse aux incidents permettent une gestion proactive des défis techniques.
